对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!

对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的小心眼、小把戏，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，欲取之，先予之，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的!

另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。

总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

培训员工作总结篇2

本学期根据市、县有关文件精神，结合学校实际工作，进一步增强全体教师学习意识，研究意识，创新意识，团结协作，规范课堂教学工作，规范校本教研，培训培养教师，为全面提高我校的教育科研水平，全面提高教育教学质量而努力，现总结如下：

一、校本培训工作有序开展

1.组织制度保障

学校成立校本培训工作领导小组，校长为组长，行政为组员，同时成长校本培训工作检查小组，每个学科安排一位行政下组结对，专门督查教研组、备课组的活动情况并在每周行政会议上通报。

教研组每两周一次集体活动，本学期共7次，备课组要每周一次活动，安排领导进课堂，坚持实行推门听课活动，促进课堂教学有序、有效开展。校本活动要求做到“五定”，并能将活动情况及时上传学校教研博客。

学校校本培训制度健全，在具体实行过程中断完善，并通过教代会进行确认。

2.迎课改、抓特色、多渠道、促提高

随着浙江省关于深化新课程改革方案的实施及****年温州市学科素养提升主题的确定，我校以创建省二级特色校为目标，校本培训活动也围绕这一目标展开，学校多次组织全体学习深化新课程改革方案，召开动员大会，杨张欢、李忠键、蒋程程等老师开展讲座，指导老师进行选修课开发，安排全体高一老师及部分高二、高三老师参加《提升普通高中教师选修课程开发能力远程培训》。我校共开设了84门选修课程，开发70门选修课，大部分老师已经撰写了课程纲要和教材。****年4月，永嘉县选修课观摩活动在我校举行，全县兄弟学校的教研组长、普通教师50来人到我校观摩交流。我校周显芬、谢玲玲撰写的精品课程在温州市评比中获得三等奖。部分老师参加了县级评比。

为更好实施****年市学科素养提升工程，我校要求各教研组、备课组的活动要围绕市里确定的主题进行，同时鼓励教师积极参加各级各类培训及会议，如市一、二模各学科市、县级质量分析、培训会等等，同时还多次举行市、县级学科教研活动，如市一模地理学科质量分析会等。****年我校共有91人次报名参加90学时培训，260人次报名自主选课培训。****年7月-****年5月培训经费383982。

深入课堂，向课堂要质量，学校积极开展教学评价的探索并取得了一定的成果。****年5月，温州市第20次高中新课程评价研训会在罗浮中学举行，全市共有200位新课程评价方面的专家、学者参加了本次会议，罗浮中学在教学评价方面的成果获得了与会老师的赞赏。

3.重过程、抓落实

师徒结对工作不仅有结对仪式，还有展示活动和汇报活动，不同时期选择不同课型，面向全校老师展示并现场录像、点评，活动对新教师、师傅都是一个考验和一次促进，对教师的成长有很大的好处。

安排校三坛评比。根据县三坛评比的安排和内容，学校安排参赛对象进行比赛并录像，专门请市里的专家进行点评指导。本学期我校共有6位老师获县三坛称号，为近几年最好成绩。

学校推行的行政下组、推门听课活动及定期的教学常规检查等活动，促进了校本培训活动的正常开展、提高了校本培训活动的质量，也提高有备课、上课的质量。

组织老师参加蔡宗乃、邱永飞等市名师大讲堂活动，努力做好准备、宣传、听课、点名、材料上传等各项工作，本学期参加市名师大讲堂活动的老师达140人次。部分老师还积极撰写体会，参加交流、评比。

本学期还强化了备课组的公共邮箱建设，初步尝试资料共享，为学科组的持续发展创造了有利条件。还加强了罗浮中学教研博客，及时上传有关资料，扩大教学科研影响力。

二、培训成果

老师积极参加各级各类评比活动并取得了良好的成绩。

1.罗浮中学获得永嘉县先进教科研集体，并被推荐到温州市参加联席评比。本学年教科研先进：周玉燕、周双。

2.王武名师工作室成为学校名片

王武老师经常性地在开展了“王武名师工作室”活动，我校老师多位老师成为工作室成员，参加市、县工作室有周益飞、赵晓龙等老师。

3.参加县级三坛教师并获奖的有：

新秀：方圆、陈苗苗；

中坚：饶银海、周双、徐爱弟、周显芬。

4.组织教师积极撰写教育教学论文，发表及获奖结果如下：

国家级发表：蒋程程等3篇

省级发表（7篇）：潘素珍、吴晓洁、施莉敏、厉国勇各1篇，周伟坚3篇

县、市级文章发表（2篇）：徐宁

市级获奖：蒋程程、汪锋华、周玉燕

县组获奖：周玉燕、汪锋华、王挺、蒋程程、全园翩、季小芬、金玲玲、施莉敏、徐赛琴、汤珍、陈素燕、李永道、陈嘉龙、郑丰、汪建芬

5.公开课

本学年，我校每一位老师至少开出一节校公开课，很多老师每学期都有一节校公开课，公开课开课率160%。仅本学期开出县、市级的公开课的老师就达11人次，名单如下：

市级公开课：史正群、王琳、郑海燕、蒋程程、周显芬、陈海群。

县级公开课：史正群、徐赛琴、汤巧珍、周国锋、赖央丽

6.组织老师参加县市精品课程评比活动。

周显芬、谢玲玲等获得市三等奖，多位老师在县级获奖。

7.永嘉县十六届教师多媒体软件制作比赛获奖

汪锋华、戴林利、周双、张杰

8.全国冰心文学大赛中

陈苗苗老师获“辅导金奖”；候忠芬老师获“辅导铜奖”；董建曼老师获市征文优秀指导师；吴孙莲老师获县征文优秀指导师等荣誉称号。

9.优秀指导师

在县、市级高一、高二各学科竞赛、读书征文、艺术节比赛等活动中，获优秀指导师称号的老师有：吴孙莲、董建曼、李建萍、龚祖绍、吴晓洁、胡亚平、吴斌斌、陈淑珍、谢玲玲、王琳、邹英、方园、周晓；学校多次荣获“集体优秀组织奖”

10.根据学校的相关考核制度评出本学期优秀备课组如下：

高三语文（金琼琼）高三数学（赵晓龙）高一英语（滕玲玲）

高一物理（周显芬）高三化学（周益飞）高二生物（陈淑珍）

信息技术（赖央丽）高三政治（蒋晓乐）高一历史（徐赛琴）

高一地理（金建跃）

2、教学常规检查

本学期常规共进行了3次教学常规检查，结合备课本、听课本、作业本等，综合评定教学常规先进如下：

何晓丹张杰陈欣欣高双双陈苗苗卢静迪叶新新

孙晨季小芬林迪迪龚祖绍赵晓龙潘素珍陈献娟

杨洁叶杨雯徐萍萍施莉敏陈丹丹朱千新王武

潘晓静戴洪法周显芬陈彩丹郑海燕杨月平江鸥

陈素燕朱菲力吴仕进金晓芳汪锋华周双叶笑平

蒋晓乐徐爱弟王挺蒋志靖吕琼芳刘小白蒋程程

周玉燕叶尊言方圆谢玲玲胡玲珑王淑芳卢双燕

林廷胜

3、组织本校教师参加温州市名师大讲坛蔡宗乃等名师收视活动，部分老师还积极撰写体会。

培训员工作总结篇3

一、校长培训工作

我校严格按照上级文件要求，加强校长培训工作的落实。校长培训分三个层次：

一是xx省教育厅组织的校长任职资格培训，近几年一至两年组织一次，我校张庆军、刘树刚校长先后参加;

二是xx市委党校组织的县级干部培训，每年我校有两位校长参加轮训，每位校长已参加2至4轮;

三是我校根据新课程和素质教育的要求，每年至少组织两次由校长参加的外出学习，近年来先后到上海、北京、江苏、湖北等省外教育发达地区和潍坊、青岛、济南、聊城杜郎口等省内先进地区学习交流。每次都确定“带着问题去，带着收获回”的学习思路。

二、教师培训工作

学校非常重视先进的课程理念培训。制定了xx中学教师校本培训三年规划和年度培训计划。每学期定期邀请省内外专家来校开展新课程理念学术讲座，每学期开学前的一周为教师培训周，教务处和教科所组织教师学习素质教育的文件和新课程的理念，各处室级部每周教师例会都要安排理论学习。所有的新课程理念培训都要求教师记好学习笔记，培训后写出学习心得，教师的学习心得一是在学校博博客上发表，二是择优在学校网站交流，三是在各处室记级部的宣传栏中张贴。xx省10万高中教师暑期远程全员培训工作三年来，我校一年一个新台阶。20xx年获得xx市暑期远程研修先进单位，20xx年获得xx省远程研修优秀组织单位。20xx年xx市初高中教师远程研修现场会在我校举行。近期，通过市教师培训科了解到，今年我校又获得xx省远程研修优秀示范学校。为了全面落实素质教育，全面推进新课程改革，尽快提高我校教师的专业水平。20xx年3月10日，由学校工会牵头，由教科所和信息中心共同合作，在xx网成长博客上创建xxxx中学教育博客群，王祖丽校长亲自带头写博客、评博客、用博客。通过前期层层动员发动，博客创作培训和不同形式的博友交流，截止到现在，短短几个月来就有411位会员，其中我校教师150余位建立个人博客，发表各类文章xx余篇，评论14600多条。其中150多篇优秀文章推荐到成长博客主页。王德海、王文庆、侯平、徐春华、张雨田、薛玉海等六位教师被评为“xx教育名博”。“思想着的苇草”xxxx中学教育博客群被推荐到xx网主页，受到xx网的充分肯定和广大网友的好评。如今，教育博客群已经成为我校教师读书学习的交流平台，教育教学的思想园地和专业成长的精神家园。

学校制定了教师专业发展三年规划和年度计划，各学科教研室也制定了切实可行的学科教师专业发展计划。学校鼓励和支持教师参加省市教育部门组织的教研活动。为较强骨干教师的传帮带作用，学校成立了“xx中学学科教育学指导室”，由特级教师和泰山名师组成，一是加强课堂教学的'跟进、研究、指导工作;二是对于教学中的经验、典型要注意发现、培养和推广;三是将教学督导和教学检查相结合。为加强青年教师的培养学校实施了“xxxx中学青蓝工程”，由62对师徒参加第二届活动。20xx年2-7月通过“六个一”活动进行了考核及验收。

另外，学校还通过“走出去，请进来”的思路加强教师与兄弟单位的互相交流研讨。每学期定期组织骨干教师到省内外交流学习，要求学习之后一是写出心得体会在学校博客群上发表;二是在相关的范围内进行学习经验汇报;三是结合学习情况每个学科教研组推出一节学习后的汇报课供大家学习和研讨。每年定期邀请省内外专家来校做学术演讲。20xx年9月25日下午3点在报告厅举行了一场题为《学校西点执行力》的专题讲座，香港联成教育集团的于兆兴教授给我们上了生动的一课。

三、语言文字工作

我校非常重视语言文字工作，成立了以校长任组长的“xxxx中学语言文字工作中组”，工作中组下设办公室，由教务处负责具体工作。及时制定了“xx中学语言文字工作三年规划”、“xx中学语言文字工作年度工作计划”“xx中学办公室文化建设方案”等和语言文字工作有关的规章制度。及时做好年度总结，将语言文字工作的结果纳入处室级部和教师年度考核。在普通话推广过程中，首先召开了全校师生广播大会，学习市及学校开展推普周活动实施方案，讲清活动目的意义和要求，动员全校师生积极参与到活动中来。其次，通过丰富多彩的形式营造出校园宣传氛围。如在校门口醒目位置悬挂出推普活动横幅;在校内文化橱窗张贴了推普宣传画、推普知识、市校活动方案等内容;在校内各教学楼走廊内贴挂提示、规范师生讲普通话的板面内容;利用升旗仪式、每天的广播时间进行普通话宣传，播放有关普通话的知识等。三是开展了“普通话是xx中学校园语言”活动，要求全校师生无论课上还是课下，无论在校内还是在校外坚持讲普通话，自觉提醒规劝不说普通话的人，指导纠正不规范语言现象。四是举办了xxxx中学“我的学生我的爱”教师演讲比赛，积极提高了教师的普通话水平。五是开展学生课前三分钟普通话演讲活动，以达到训练和提高学生讲普通话的水平。六是安排各班出一期“推普知识”黑板报。七是全校各班均举办了至少一次运用普通话的演讲比赛，用以推动学生讲规范的普通话。八是各年级分别举办了普通话知识竞赛。九是宣传、发动并组织了全校教师参加市语委办和市普通话测试中心组织的普通测试活动，力求人人过关。十是每年组织教师进行“xx中学教师庆十一诗歌朗诵”比赛，一等奖获得者年度考核加1分，二等奖获得者年的考核加0.5分。20xx年，我校被评为xx市语言文字工作师范学校。

四、教师资格认定该工作

我校根据教师资格实行社会化认定的新形势，每年组织一次，教师资格认定该工作。我校成立了“xxxx中学教师资格认定及管理中组”靳启华校长任组长，工作中组设在办公室。接到市教育局通知后及时通知各部门老师，提醒需要资格认定的老师进行网上报名，按照时限要求进行考试和测试。同时，教师资格证由办公室杜敏老师专人管理，及时登记、归档。在教师职称评定和迎接省市检查督导中非常及时和规范，收到了各级领导的认可。

培训员工作总结篇4

十分有幸参加了浙江省领雁工程班的学习培训，培训已有两个星期，认识了来自省内它市的各位学员，也粗粗了解了各地不一样的教学情景。更难得的是听了许多名家讲座，有些专家我戏称为“熟悉的陌生人”，熟悉是因为平时经常看见他们的名字，陌生是没有和他们近距离接触的机会。这次培训恰恰有了这样的契机，聆听了他们的成功之路，体会着他们的教学风格，结合自我，有了许多感想，挑些简单的记录在此。

体会一：要多读书，要读好书

说实在的，毕业至今，很难得耐心的去读一本书，平时读一些数学类的杂志却是经常的，这就造成了自我理论基础的严重缺失。总感觉自我平时工作细细碎碎，琐事种种，没有读书的时间。听了几位名师、教授、副教授无不被他们的求知精神所折服，起点原本就高我许多，学习又比我刻苦很多，水平就不用说了。比如：特级教师盛新风，在参加国家级培训期间，一有空就去看书，甚至劳累过度，引起了脱发，还有研究小学数学教育的屠教师，在进修时最离不开的就是读书，回湖州时没有带什么“好东西”，却匪夷所思的带了重重的几袋书。与他们比，自我真是算的上不求上进，以后也要多读读书了，否则，真的会到达几日不读书，则面目可憎。

体会二：当教师要学会反思

一线教师理论水平不高正常，可是天天上课，天天反思，还是切实可行的。纵观许多名家，没有一位是不反思的。有人说：备十年课不必须能成为名师，可是写三年反思必须能够成为名家。我觉得这句话虽不必须对，可是它足以说明了反思对于教师成长举足轻重的作用。魏永生教师认为：伴随教师成长与发展始终的真正反思是教师成长的关键，反思是教师专业生活的一部分，反思不是一时一事，不是偶一为之，而是针对一个问题进行的长久的.关注。如果说真正的成长始于反思，那么，真正的成熟也必须有赖于真正的反思，真正的反思也必定会催生真正的成熟。也向培训十，王志林教师说的，研究课题不是为了获奖，而是在研究的过程中让教师得意成长。不论何学科，不论何事，其实我想成功应当是相通的。

体会三：我的学生在我眼中是最好的

听完吴卫东教师的讲座我们心境澎湃，激动了好久。我们听到了国外教师的专业水准异常高。我想地域文化差别太大，他们的高度我们也许近年来还是难以到达。可是吴教师有一个观点却能够让我们每个教师受用：我的学生在我眼中是最好的。不论成绩，不论家庭背景，不论贫富，我的学生在我眼中始终是最好的，在以后的教学中，我将以此为教学碱言，努力践行。运用吴教师“绵羊的道德”，处理好师生关系。

体会四：成功要从点滴做起，从基础做起

机会总是属于有准备的恩。有些人可能准备了一个月，有些人可能准备一年，更有些人则是穷其教育生命在准备。我看到了这样一个故事：一位老教师临时接到任务，外地来了许多教师，必须要听他讲课。此时，离上课仅有短短的一个课间。上课了，这节课十分精彩，赢得在场每一位教师的掌声。之后，一位青年教师请教老教师：这节课您准备了多久？老先生想了想说：这节课我准备了0分钟，我又是用一辈子在准备这节课。浙江省特级教师范新林教师的讲座给我留下了深刻的印象，他从教材中的一些例题阐述了处理教材的艺术，这些例子我平时并不陌生，只是两人的理解水平却相差太多。例如范教师讲到了除法例题中平均分和包含除要从静态的主题图中读出动态的内涵，即分的过程：从中悟出能够一个个分，也能够几个几个分。解读教材要学会读懂学生，如范教师把他看到的一个实例讲给了我们：+=？时，一位学生认为等于，并证明一张图画出了七分之二，另一张画出了七分之三，然后把两张图合并起来，就是十四分之五。当学生出现了这样的误解时，我们应当怎样办？许多学员都发表了自我的看法，我也认真思考了，可是没有发言，此刻把它记录下来，我觉得针对不一样学生能够从多个纬度去解释：方法一：先说明这样的答案肯定是错的，

因为七分之三就是十四分之六，显然不可能越加越少。方法二：从分数的意义入手（许多学员的想法也是如此），可是我觉得，虽然是从本质上出来，但学生理解还是有难度的。方法三：能够从计数单位的角度去思考，过程简写如下：2+3=5（2个一加3个一等于5个一，就是5）；20+30=50（2个十加3个十=5个十就是50）；所以2个七分之一加3个七分之一就是5个七分之一，等于七分之五。

两个礼拜的培训中，让我感动的地方实在太多，每位教师的讲座都给了我许多体会，如作为教师要有更为广博的知识、要有多才艺更能打动学生等等。勤思善做，路在脚下。

培训员工作总结篇5

有梭车间xx年度培训工作按照培训中心要求，紧紧围绕部门方针目标，认真落实职代会精神，为企业发展服务，致力于打造一支敢打硬仗，团结拼搏，朝气蓬勃的职工队伍，主要做了以下工作。

一、领导带头，干部积极参与，评选“优秀培训教员”活动，通过活动，干部在职工中的形象得以提升，以水平服人，以德服人，以能力服人，以人格魅力服人形成风气，大家比学习，讲技术，看贡献，你追我赶，促使生产不断上台阶。

二、注重理论培训，促使工作标准上台阶，质量水平上台阶。我们质量上重点对值车工、分析工讲《疵布评分标准》，操作上重点讲《工作法》，设备上重点讲《工作原理》，《安装调试标准》。通过培训，使大家工作中能时刻用标准衡量自己，自觉执行标准，提高了工作标准，保证了产品质量，二季度下机一等品率完成x%以上，处于今年最好水平，五月份织疵率完成x%，创七年来最好水平。

三、充分发挥班后小课堂的作用。今年4月份、5月份车间重点针对生产问题，开展班后小课堂活动，活动次数增加了倍，使生产中小措施、小方法、小窍门能及时得到推广和利用，堵住了生产的漏洞，抓住了生产的关键环节，对提高质量水平，起到了极大作用。

四、全员参与，点多面广，干部负责所属辖区的职工培训工作。技术员、轮班长、教练员、小组长、技措工全部参与讲课，因地制宜、因材施教、因人而异，对辖区内职工进行理论授课和技能培训，注重实用性、及时性，避免了盲目性。

五、周密计划、精心安排，狠抓落实工作。设备、操作培训结合春季操作、设备大比武活动，既有理论学习，又安排实际练兵，扎扎实实提高了干部职工素质，为企业“开拓创新求生存，园区建设谋发展”做出积极贡献。

经过半年培训工作，干部职工素质明显提高，工作标准，质量水平明显提高，有梭织疵率创七年最好水平，节节攀升，下机一等品率连续三个月完成x%以上，实现了职代会“干部职工素质明显提高适应求生存谋发展现状要求”的标准。在今后的培训工作中，我们将更加努力，再创佳绩。

培训员工作总结篇6

20xx年我市旅游培训工作在省局的指导下和市局的直接领导下，从完善旅游培训体系，重点提高旅游从业人员管理和服务水平着手，认真开展培训工作，为我市旅游行业管理水平和服务质量的提高起到了一定的作用。现将有关工作总结如下：

一、完善培训体系，为全行业所有从业人员提供培训机会

今年我们进一步完善向上级部门送训，市、县、企业组织培训等四级培训体系，积极开展旅游培训工作。全年向国家、省级有关部门组织的培训班送训4批20人次；省旅游的指导，和**市的七个市州联合举办了一期旅游星级饭店总经理培训班和一期旅行社总经理培训班；市级直接组织各类旅游培训班3期；县级和企业组织培训班130期；全年全市共培训旅游管理人员和服务人员12000人次。基本上达到了每个旅游从业人员每年培训一次的目标。

二、积极争取领导重视，为搞好旅游培训工作打好基础

一是积极争取市政府的支持。请分管市长出面争取农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训，并将旅游培训纳入市政府出台的《关于加快发展旅游业的意见》文件之中；二是市局党组重视，年初市局党组专题研究旅游培训工作，把旅游人才教育培训工作列入了市年度目标考核的内容中；三是市局分管的副局长亲自抓培训工作，市级组织的旅游培训班分管副局长都亲自参加并作动员报告。由于领导重视，上下思想统一，各级对旅游培训工作的认识明显提高，为我市旅游培训工作的顺利开展提供了组织保证。

三、创新培训思路，提高培训工作的实用性

一是利用劳动部门农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训。今年我们争取市人社局的支持，利用农村劳动力就业转移培训项目国家财政支持，在旅游饭店行业共举办四期农村劳动力就业转移培训班，培训饭店从业人员200多人次。二是为落实"国务院贯彻落实《旅游法》电视电话会议"精神，保障《旅游法》顺利实施，组织区县市和各旅行社及市局全体员工学习《旅游法》；三是利用行业活动开展培训。利用旅行社年会请大学教授讲旅行社管理知识，利用饭店评星、年度复核开展饭店综合培训。通过多种培训方式，有效的提高了我市利用培训的效果。

四、促进校企联系，提高旅游教育培训示范基地在旅游人才培训中的作用

大中专院校培养旅游人才有规范化、()制度化、系统化的管理机构，从设施（备）、师资等方面都优于社会上一般培训机构。为了有效利用学校资源，今年我们加强旅游企业和院校的联系。一是组织企业和院校开座谈会，让他们相互了解对方的需求。二是明确我市省级旅游人才教育示范学校的旅游培训专题，三是请本地旅游教育院校的专业精神的旅游企业讲课，四是为本地旅游教育院校学生到旅游企业实习搭桥。

五、几点启示

一是旅游人才教育培训工作要靠政府的重视和支持，这是做好这项工作的前提。

二是市培训中心应做好旅游人才的服务工作这是保证；

三是实行校企横向联合，这是达到双赢目的的手段；

四是开展具体实用的培训是旅游培训工作的生命。

总之，一年来我市旅游人才培训工作做了一些尝试和服务工作，有了进一步的体会和认识，但比其他兄弟市州来还相差很远。在今后的工作中，我们更加努力，用心把旅游人才培训工作做好。

**市旅游人才培训中心

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