在工作和学习中能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和同志关于三个代表重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在三个代表重要思想学习回访复查和立党为公、执政为民的活动中，自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动，按照三个代表重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。最近，自己又结合党的十六大的召开和天津市委八届二次全会的召开，认真学习了同志关于《全面建设小康社会，开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话，做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。同时，进一步坚定了共产主义信念。

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制，自觉地维护了国家机关饿工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力

自己在目前的工作岗位上已工作了年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，基本上保证了全科工作的正常开展。

四、工作数量、质量及贡献

按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。在文件起草，提供调研资料，科技培训等方面的数量都要高于往年，为各级领导决策提供一些有益的资料，数据。同时也使自己受到了很好的锻炼，从面向全区的高度上，进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。在新的一年里，自己有决心认真学习党的十六大精神，认真贯彻实践三个代表重要思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为实现我区的经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

122接警工作总结篇3

员工工作总结范文

（一）

时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了2012年年末，回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下：

一、加强思想政治学习，不断提高自身素养

认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守，认真完成本职工作

在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习，不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标，创品牌服务形象

心系客户，想之所想，急之所急，客户满意、业务发展始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。

在2012年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为2012年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着更快、更高、更强方向迈进，突破，没有终点。

员工工作总结范文

（二）

两周的时间很快就过去了，来公司上班仅仅8天的时间，在公司领导和各部门同事的配合与协助下，我基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。

一、主要工作情况

1、参与一比多产品服务中心站点的改版

一共参与了29幅页面的页面示意图的制作，其中有两幅是试画，在进行纠正之后，用了两天的时间完成了余下的27幅，通过制作页面示意图，对visio这一图形制作工具进行了全面的了解与熟悉。

2、建立一比多免费商铺通过建立的一比多免费商铺对一比多平台进行了解，尤其是一比多的商铺管理，通过与慧聪和阿里巴巴的比较，来找到一比多的优势与不足，提交了一份关于三方产品对比的分析报告。

3、尝试开发后台求购信息录入页面

后台求购信息页面以产品的前台求购信息页面为参考，同事参照了阿里巴巴和慧聪的前台求购信息录入页面，收集了后台求购信息录入工作人员的意见，将其中不需要用到的地方删减，有利于加快后台部门求购信息录入的速度。

4、部门其他的例行工作任务

在完成以上三个主要任务的同时还参与了部门的其它例行工作任务，包括产品服务中心页面错误之处的维护修改申请，整理网络营销推广的方法等。

二、工作中出现的问题

1、工作过程中由于对问题没有听清楚而导致有遗漏的问题存在，不过幸好问题不大，没有造成什么巨大的影响;

2、工作中由于对业务不够熟练、产品和流程不够熟悉，花了很多的时间来做这方面的了解，浪费了一些时间。

这短短8天的工作时间就算是我8月份的工作总结了，虽说只有8天的工作时间，但凭着这段时间所做的这些工作任务，以及同事和领导的帮助，让我成长了不少，我相信，在以后的工作中我会做的越来越好、越来越出色的，请公司放心。

员工工作总结范文

（三）

加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

13、让客户先痛后痒。

14、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

15、学会进退战略。工作总结：

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

122接警工作总结篇4

2012年上半年个人总结

（2012年7月20日）

尊敬的领导、各位同事：大家好！

时间一晃半年多过去了，在公司领导带领下及全体同事努力下目前公司已迈进一个蓬勃快速发展时期，这更加激励我们要努力干好本职工作，严格要求自我。秉着公司“服务社会共创平安”发展宗旨，我将客观的总结这半年来的工作心得，望各位领导和同事们批评指正。

一、个人工作回顾

（一）立本职，尽职责，真心实意服务单位

工作两年多来，我深知作为一名接警员工作的重要性，因此在工作中丝毫不敢有所懈怠。一直以胡锦涛总书记的三句话“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”来提醒自己强化责任意识，投入本职工作中去。在工作中，首先做好工作记录及电话记录，其次对管辖单位提出的疑问和需要帮助的地方争取在第一时间给予答复；再次与联网单位交谈及业务往来上始终保持着谦和的态度，能耐心听取单位的意见和建议。在第一季度回访中，我争取“回访一家，测试一家，完善一家”，针对部分服务单位值班员不懂操作远程监控设备的情况，我进行现场的指导操作和告知注意事项，针对部分单位存在消防隐患也通知该单位负

责人让其尽快整改和维护。

（二）有耐心，多考虑，全心全意投入工作

工作中看似轻松却是乏味，看似简单却是需要耐心，看似容易却是需要考虑，这就要求我们具备细心、耐心、严谨的工作态度。

目前我主要分管*区工作及公司外网宣传工作，针对我负责的高区，目前管辖*家在网服务单位（其中包括正常运行*家，部件返厂*家，装修整改*家，未开通*家）；2012年上半年已完成续签13家，流失补充3家，开通率为%。

日常工作在平日值班工作中，除了做好值班记录和警情处理外还不定时更新系统内的联系电话，首先针对部分存在人员流动频繁的单位及时更新值班人员的联系电话，保证在警情发生时能打通电话；再次针对单位出现的故障能及时发现并通知技术员维修，保证设备的正常运行，并按周、月给联网单位发送短信使其了解该单位的消防设施运行情况；最后和*区分管负责人及时沟通，按月发送管辖单位运行情况和缴费情况。在工作中我追求细节，因为细节是事件的颗粒，过程的链条，任何事件的出现，都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,这也要求在工作中能仔细认真。

档案管理年后，随着新入用户的不断增加，我及时更新信息，先后绘制了新入网用户的消防平面图、安全出口分布图、灭火预案图、消防设施分布图、出车图等；利用回访时间先后

完善新入用户外景图及重点部位图、信息采集表、编码表等；保证了档案的准确和完整。

网站宣传目前我主要分管公司外网宣传工作包括***）,主要负责网站的安全维护和日常稿件审核，对外网稿件进行月统计并负责汇总，处理网站图片和更新网站信息。

（三）勤学习，善总结，诚心正意提高素质

在这半年的工作中，有一定的进步和成绩，但也有不足之处，个别事做得还不够完善，业务知识方面需要不断的了解和学习，专业技能提高要求继续的学习和实践，业务技能还不过硬，业务知识水平还有待进一步提高，需要继续学习、扩大知识面，这些都有待于今后加以改进并继续努力。

（四）查问题，找不足，以整改促进步

回顾半年工作，基本完成《2012年个人工作量化配档》上半年工作计划，针对不能给予解决的通知*区分管负责人说明情况，对有特殊情况的用户也加强沟通。针对*区存在的3家用户（**、**、**）因监控设备通讯板返厂维修及时通知单位负责人并说明情况；针对因装修等原因暂停服务的3家用户（**、**、*）也协调相关负责人达成了验收后在重新入网等协议；针对续签困难的用户也协商相关负责人对到期后暂停服务等事项。在工作中“发现问题、查找问题、正视问题”才能解决问题，正是抱着这个态度，相信下半年工作会有更大的进步。

二、今后提高工作水准的举措

抚往思今，我学到了很多，也感悟了很多，半年以来，我最大的收获莫过于敬业精神、业务素质、工作能力上都得到了进步与提高，也激励我在以后的工作中不断地前进和完善，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导、同事们学习，我相信凭着自己的责任心和自信心，一定会完成好今后的工作。

我的总结完毕，有不正确的地方，敬请领导和同事们批评指正，谢谢大家。

122接警工作总结篇5

接警员试用期工作总结

二、顺民意，献真情，真心实意服务群众

作为110接警员，在接处警工作中，要深怀一颗爱民之心。我自觉站在群众的角度思考问题，想群众之所想，给群众之所需，帮群众之所求，做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难，变受理为服务，寓服务于受理。应信守“四有四必”的承诺，设身处地地体会一名普通百姓、受害者、1 求助者的感受，深刻领悟“执法为民”的深刻内涵，明确自己不仅是执法者，也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体落实者。在处理群众报警过程中，既要善于用法，又要学会用情；既要与人民群众心连心，又要与人民群众心换心。所谓心连心，就是要做到民情民意入耳，民声民求入脑，民利民苦入心；所谓心换心，就是在心连心的基础上，要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置，换位思考，充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么？从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题，真正赢得群众的信任。举例：---

三、勤学习，善总结，诚心正意提高素质

经过近两年的工作实践，我深知做一名合格的接警员必须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识，才能在工作中更好地驾驭局面，处理警情，因此，我平时认真的参加科里组织的业务学习，虚心向领导和同事请教。比如，向来值班的各单位领导学习处变不惊，驾驭事件的心态，向？班长、？班长、？班长、？班长学习熟练调度复杂警情的方法，向？姐、？姐和其他同事学习答复群众问题的技巧，向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程度。通过细心地观察、学习，我较好的掌握了接警员应具备的“耳、手、口、脑”四项基本功，熟悉接处警流程，熟练指挥科各种设备的操作。

四、查问题，找不足，以整改促进步

回顾一年来的工作，有成绩，也有不足。通过认真的总结剖析，认为存在以

下几点：一是有时工作态度不严谨，如对报警人的耐心说服能力有待提高；二是对业务知识掌握的还不够全面，如对辖区地理位置划分了解的不清楚，有时候会派错出警单位，造成不必要的麻烦；三是组织纪律性稍差，未能认真遵守规章制度，有迟到、笔记记录不全等现象发生。

以上是我个人的年度工作总结，有不足的地方，请领导和领导给予批评指正。我进行现场的指导操作和告知注意事项，针对部分单位存在消防隐患也通知该单位负

责人让其尽快整改和维护。

（二）有耐心，多考虑，全心全意投入工作

工作中看似轻松却是乏味，看似简单却是需要耐心，看似容易却是需要考虑，这就要求我们具备细心、耐心、严谨的工作态度。

目前我主要分管*区工作及公司外网宣传工作，针对我负责的高区，目前管辖*家在网服务单位（其中包括正常运行*家，部件返厂*家，装修整改*家，未开通*家）；xx年上半年已完成续签13家，流失补充3家，开通率为%。

完善新入用户外景图及重点部位图、信息采集表、编码表等；保证了档案的准确和完整。

网站宣传目前我主要分管公司外网宣传工作包括***）,主要负责网站的安全

维护和日常稿件审核，对外网稿件进行月统计并负责汇总，处理网站图片和更新网站信息。

（三）勤学习，善总结，诚心正意提高素质

（四）查问题，找不足，以整改促进步

回顾半年工作，基本完成《xx年个人工作量化配档》上半年工作计划，针对不能给予解决的通知*区分管负责人说明情况，对有特殊情况的用户也加强沟通。针对*区存在的3家用户（**、**、**）因监控设备通讯板返厂维修及时通知单位负责人并说明情况；针对因装修等原因暂停服务的3家用户（**、**、*）也协调相关负责人达成了验收后在重新入网等协议；针对续签困难的用户也协商相关负责人对到期后暂停服务等事项。在工作中“发现问题、查找问题、正视问题”才能解决问题，正是抱着这个态度，相信下半年工作会有更大的进步。

二、今后提高工作水准的举措

我的总结完毕，有不正确的地方，敬请领导和同事们批评指正，谢谢大家。接警员工作职责

一、24小时受理群众的报警、求助、咨询；做好110报警电话的接听、录入、报告几相关的信息传递、查询等工作；

二、严格遵守各项工作纪律和规章制度，保守警务机密，熟练掌握110接警系统的操作，熟悉公安机关、社会职责部门的职能和作用；

三、接听110报警电话中，按要素进行询问和文字录入。受理警情时应语言简洁、规范。接听非警情求助时，要做好解释工作，并提供必要的帮助；

四、对需要处置的警情，做到“接听、询问、文字录入”三同步，文字录入速度应达到50字/分钟以上，提高接警工作效率；

五、及时分析警情变换趋势，在接警中注意发现社会治安的难点、群众关心的热点以及影响社会稳定的警情、信息，并及时报告；

工作纪律;

一、有下列情形之一的，应作为年度不合格等次确定;

1、因表现差或不适应110报警服务台工作的，被列为退工对象的；

2、责任心差，工作中经常出错或因工作差错造成严重后果的；

3、一年发生2次旷工或一次旷工2天以上的；

4、作风散漫，纪律松弛，多次违反规章制度，经批评教育，仍不改正的；

5、政治、业务素质差，不能完成岗位应承担的各项工作任务。

二、连续2次年度考核不合格或最后一名的，解除劳务关系。派出所治安辅助人员主要职责

一、开展治安巡逻和安全防范宣传教育，协助维护社会治安秩序和交通管理秩序，协助做好

人口管理工作；

二、协助开展治安检查；

三、协助维持大型活动现场秩序；

四、协助盘查、堵控有违法犯罪嫌疑的人品和物品；

五、保护案件(事故)现场；

六、向公安机关报告发现的违法犯罪活动，将现场抓获的违法犯罪嫌疑人扭送到公安机关；

七、参加抢险救灾，帮助群众排忧解难；

八、公安机关根据实际情况布置的其他非执法性工作任务。派出所治安辅助人员应严格遵守下列工作纪律

一、遵守纪律，依法办事；

二、服从命令，听从指挥；

三、坚守岗位，尽职尽责；

四、规范着装，文明执勤；

五、服务群众，接受监督。治安巡逻协管员工作纪律

一、严格要求，必须遵守各项规章制度；

二、服从命令，听从指挥；

三、文明执勤，按规定着装；

四、服务人民群众，接受社会监督

五、如有违反以上工作纪律者，经批评教育仍不改正，将建议保安公司予以辞退。

己年幼时对警察叔叔的崇拜，到当初报考时对这份工作的懵懂，在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后，这份工作对我来说又多了一份责任感和使命感。

通过学习使我了解到，110接处警工作是公安机关面向社会大众服务的一个窗口，我们这些接警员接处警的好坏直接影响着普通百姓对市委、市政府和市公安系统的评价。怎能样做到让群众满意、让百姓放心是我们现阶段每一个接警员应思考的问题。

现就培训期的学习、生活情况做以下总结：

一、学习方面

这次沈阳市公安局面向社会一共招考了200位接警员。作为其中的一员，我感到自己十分的荣幸，同时也感到了一股无形的压力！作为一个从98年起就一直在沈阳市国税局涉外窗口工作的人来说，和这些刚刚走出校门的弟弟、妹妹们相比，我唯一的优势就是有着丰富的社会经验和阅历吧。所以尽快地掌握相关业务知识、努力提高业务技能水平是我目前的首要任务。通过学习《人民警察法》、《治安管理处罚法》、《消防法》、110接处警相关知识等等，使我对我未来的工作有了初步的了解，为能更好的运用到工作中，我通过网络下载了各部法典、法规，将在近期阅读完毕……

我很长时间没接触英语了，在平时就连最基本的单词我都不好意思读出来！为了解决这一难题，我就请队里英语最好的刘伟一个单词一个单词的教我读！虽然考试下来成绩不是很理想，可是这毕竟是我的一大进步。周末回家的时候，我特意去商店购买了快易通，希望在平时的时候把英语补上来。

我微机录入平时一分钟只能打70几个字，听说最近市局要求我们这批接警员最好1分钟能打80个字，我就每天晚上用一个小时的时间练习…….

我也许不是最聪明的一个，可是我会是最努力的一个！相信自己通过努力，可以顺利的完成培训期间的各种学业，也希望自己在今后的工作中可以把现在学到的知识学以致用。

二、生活方面

在培训期间，我很荣幸地被两位教官和学员们推选为三中队队长。作为队长，我很好的完成了教官布置的各项任务，遇到事情及时与教官联系，成为学员与教官沟通的一位桥梁。通过这次培训不但进一步增强了我的组织协调能力，使我更懂得关心、爱护别人，也让我变得更加自信了！除了教官交给我的任务外，我还作了以下几项工作：

1、在最初的军训中，我们中队因为对军歌的不了解，所以在官掌握我们学员的情况。下雨了，我会挨门挨屋地走一遍叮嘱大家：“注意关好门窗”、“睡觉时盖好被子”、“小心感冒”……有时学员遇到困难，我自己无法解决就发动附近的学员给予其帮助。尽力地去关心爱护别人，想使队里的每个人都感到温暖！也希望通过自己的努力可以看到更多人真诚的笑容。 4、在培训的这段时间里我的身体不是很好。在主动和教官联系后，教官安排了学员王祎楠为我们中队的体委兼领队，同时安排了学员田丹负责我们队的文艺活动。她们负责的工作在很大程度上减轻了我的工作压力，也弥补了我的不足。在此我要感谢矫丹教官和杜文英教官的关心和爱护，同时也要感谢三中队的全体学员对我工作的理解和帮助，是你们给了我展示自我的机会。

作为一名即将上岗的110接警员，我将用我百分的真诚和十成的努力，尽快地掌握公安相关业务知识、努力提高业务技术水平，尽快地融入到公安这个大家庭，为建设““平安沈阳、和谐沈阳”作出自己的一份贡献！

市局成立接警员培训工作领导小组，市局党委委员、副局长魏宁喜任组长，市局纪委、政治部、指挥中心、办公室、装财处、法制处等部门负责人为成员；领导小组下设办公室，办公室设在市局指挥中心，指挥中心副主任梁志效任办公室主任，领导小组办公室主要负责接警员培训工作的组织、协调和具体实施工作。

三、培训内容

（一）法律知识培训，主要包括《人民警察法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《道路交通安全管理法》等法律法规，由法制处派员负责培训；

（二）接处警业务知识培训，主要包括公安部《公安机关人民警察内务条令》、《地市级以上城市公安机关指挥中心工作规范》；《指挥中心接警员职责》、《指挥大厅值班交（接）班制度》、《全市各派出所治安管辖区域情况》、《指挥中心询问各类警情要点》、《指挥中心处置各类警情工作规范》及公文写作知识，由指挥中心派员培训；1

（三）信息化应用培训，主要介绍可视化指挥调度系统的有关知识，由指挥中心负责培训；

（四）公安档案管理知识，由市局办公室负责培训。

四、培训时间

培训时间从12月19日至12月23日

五、培训期间由市局指挥中心与装财处共同做好后勤保障工作，确保培训工作能够顺利进行。培训结束接警员上岗后，市局指挥中心将在3个月实习期届满后，组织业务考试，考试不达标的限期补考，补考后仍不达标的，将不与其签订劳动合同。

xx警员个人年度工作总结

实习警员工作总结如何做一名合格的接警员

市公安局110报警服务台接警员(协警)招聘工作方案 xx年接待办工作总结

控流保学工作总结

近年来，**镇各中小学也同其他乡镇一样面临学生流失流动而生源严重不足的挑战。因此农村中小学的生存乃至发展是近几年**镇中心校的一个重要议题。他们把“控流保学”上升到“控流保校”的层面去看。针对农村初中辍学率居高不下和小学生流动流失严重的现象，如何保住本镇生源，**镇中心校一班人在胡琳琳校长的带领下，经过认真调查研究，反复论证达成共识：留住小学生是根本，控制初中生辍学是关键！经过近年来的频出实招，艰苦经营，控流保学成效显著，该镇是一个人口仅万的小镇，而今年初中在校人数却达621人。如果用人口和初中在校生相比较，比率在全县是名列前茅的。一位教育局领导看到**初中现状后，如是说，在如此氛围下，小乡镇居然办了个大初中，不易！

加大宣传力度，形成控辍氛围。中心学校和各中小学充分利用一切宣传工具和渠道，大力宣传《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规。中心学校定于每年的3月和9月集中开展“控辍保学月”活动，向社会及家长大力宣传和解读教育法律法规，宣传《禁止使用童工规定》的相关条文，在全社会营造浓厚控辍保学的氛围，杜绝未成年人务工经商。同时，他们还让那些原来在民办学校上学又返回本镇学校就读的学生进行现身说法，让一些家长和学生明白，就近入学，享受免费义务教育的优越性，在家乡公办学校上学成长的可能性更大。

完善奖惩制度，做到奖罚分明。为准确及时掌握各中小学学生流动情况，中心学校实行学生流动日报制、零报制。要求各中小学学校领导实行天天过问、周周检查，及时总结，按时报告。同时中心校制定并完善了控辍保学奖惩细则和相关制度。而这些奖惩制度他们并不是挂在墙上，说在嘴上，装在盒子里，而是坚决执行到位，绝不手软。中心校长胡琳琳经常深入中小学，对照学籍，核点生员，调研控流保学情况，及时制订对策，将工作做细、做实。难怪一名校长告诉笔者：

在**镇每辍一名学生，不下于一次轻微的教学事故。

大力开展无流生校、无流生班的评比活动。该镇认真执行初中就近入学的原则，要求各小学本着六年级学生一个都不能少的精神，负责“送一程”，将小学毕业生整体交给初中。由于中心校控流措施得力，执行政策有力，该镇的夏洼、胡庄、邱庄等小学连续三年都将六年级毕业学生100%的送入**初中。同时该镇还规定，对能完成控辍目标的学校或辍学率低于2%的初中班级，在年终绩效工资发放时，给予适当奖励。对7至9年级的班级，辍学率超过5%、六年级学生流动流失超过10%的学校，在年终考核时，实行一票否决。相关班主任及任课教师、班级、学校不得评优评先。

全面实行包保责任制。鉴于

7、

8、9年级为防辍工作的重点，**初中根据本校的实际情况，实行了领导包年级、班主任包班级、教师包学生的层层包保责任制并层层签订责任状。具体做法是：每个班级有三名教师负责，其中班主任负责该班60%的学生，另两名教师各负责20%的学生。为稳定初中生源，中心校出台了《**镇六升七奖惩细则》，每学年结束及时对小学毕业生控流工作进行总结，对在小学毕业生控流工作中作出突出成绩的进行奖励，同时，对个别因控流工作不力，造成大量小学毕业生流动流失的校长进行通了批评和经济处罚。另外，该镇将控流保学关口前移。发现学生有厌学情绪、思想波动的苗头，班主任、教师及时找学生谈心，做家长工作，发动学生做学生的工作，多管齐下，留住每一个学生。近年来，该镇公办小学生90%以上进入本镇初中就读，有的学校连续多年达100%。

强化教学管理，开辟课外活动，鼓励学生发展特长，让每个学生都有展示自己特长和才艺的机会，让每个学生都具有成就感，让许多有特长的学生都能尝到成功的喜悦，增强了学校的吸引力。由于**初中注重第二课堂的开辟，近年来，该校在全县各类比赛中，都取得了很好的成绩，特别是xx年在全县中学生运动会上，**初中一举夺得两个单项第一，一个单项第二的好成绩。同时，他们还非常重视建立新型的师生关系，不断增强师生、生生之间的亲和力、凝聚力，让学生进得来、留得住、学得好。

创造条件，实行初中生寄宿制。为满足广大学生及家长要求学校提供住宿的需求，**中心校积极争取项目资金206万元，为**初中新建了可满足450人住宿的学生宿舍，添置了住宿器具。目前，学生住宿、餐饮各方面运行良好。广大学生及家长看到了希望，他们纷纷将自己的孩子送到**初中。仅本学期，从民办学校返流学生近30名。

王浩 1868字

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