个人总结不仅是对过去的回顾,更是对未来的展望,帮助我们设定新的目标,个人总结是对工作经历的深刻反思,促进我们更好地适应变化,下面是顺风文档网小编为您分享的培训护士个人总结7篇,感谢您的参阅。
培训护士个人总结篇1
本年度,根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标,制定并落实病区培训计划,各项培训计划能如期完成,我科护理人员整体素质也有了一定的提高,达到培训目标要求,也逐步向规范化培训迈进了一步。
一、首先在护士中树立终身学习的理念。告诉护士护理工作与病人的生命息息相关,护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一。护士的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围,适时,适地开展各种学习活动,把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。
二、采取多种培训方法,向多元化培训靠近。采用授课、演示、讨论等方法,使培训工作更具有科学化,做到"学有所用"。本年度共举行了业务小讲课12次,护理个案查房12次,基本技能培训及专科技能培训15项,急救知识及技能培训4次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、设立培训组织。由护士长担任组长,护理骨干组成一支培训组织。根据学科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施。且定期对培训开展工作情况进行督导,不断探讨和完善各种培训方法,把实用性、有效性作为培训的目标。
四、落实护士规范化培训和继续护理。我科目前有规范化培训护士对象为2人,基本上达到了规范化培训的要求,能运用护理程序为患者实施整体护理(常见病)。但由于培训水平不高以及培训对象的进取心不强,限制了培训对象业务水平的提高。表现在基础知识不扎实,基本护理技能不熟练,专科技能水平不高等,在人员培训上缺乏一套科学、有效地办法,培训人员往往精力不足,难以逐一落实和开展。面对种种困难,培训小组不气馁,认知到培训任重道远,决不能松懈。在正视自身缺点的同时努力改进培训工作,也取得了一定的成效。本年度护士"三基"理论知识达标率为99%,基本技能合格率100%。
五、支持和鼓励护士继续学习、努力提高专业知识水平,以更好地服务于病人。同时努力为护士外出学习创造机会,使护士能了解护理学科的发展动态。定期组织人员学习国内外的先进护理经验,拓宽人员知识面。
六、结合《优质护理服务示范工程活动》和《三好一满意》活动,积极推进优质护理服务,实行责任制护理,护士分管病人,帮助生活不能自理的病人完成生活护理,帮助护士正确定位基础护理,保证生活护理落实到位。
七、不足的地方:
1、缺乏对培训效果的评估,有落实不到位的现象。
2、护理人员精力有限、学习的自觉性不高。
3、缺乏新业务、新知识的开展。
4、年轻护士较多,操作水平较低,缺乏工作经验,对安全护理存在一定的风险。
5、优质服务部分工作未落实到位,护理人员配备不足,部分生活护理未能落实到位。
培训护士个人总结篇2
xx年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护士及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务"、“三好一满意"、“创先争优"活动,市卫生局“岗位大练兵"活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下:
一、工作总结
1、医院领导高度重视培训工作:医院举办了管理培训班,院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座,分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座。
2、加强了护理人员“三基"“三严"培训:督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基"技能训练7次,包括:20xx年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等14项基础护理技术操作训练,共约有1280余人次参加技能培训。举行业务讲座12次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题,约有2l50人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次,403人次参考,平均81.25分,合格率90%;护理技能考核7次,224人次参考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、规范化培训人员的管理:对今年新聘l5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换,为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对20xx—20xx年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共16次。
4、外出进修及专科护士培训:根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训;23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤.医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习3-6月;11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训,并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。
5、学历:鼓励护理人员专升本的学。习卜有22人获得了护理本科文凭;有30名护理人员专升本在读;3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。
6、岗位大练兵活动:4月护理部成功举办了“夯实三基优质服务"静脉留置针技术技能大赛;
8、12月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵’’号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵"大赛,均获二等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。
7、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较20xx年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房23次,护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等l5项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。
8、承担了235名护生临床带教工作。
9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文57篇。省级学术交流6篇,内江市护理学会学术会议交流2篇。
10、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援,她们的工作受到了对口支援单位的好评。
11、各级各类护理人员积极参加学习,均达到规定继教学分。
二、存在不足
1、少数护理人员主动学习意识不够,参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。
2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够,科内业务知识和技能培训未落实到位。
3、护理人员撰写护理论文的意识不强,论文质量不高。
4、护理技能、护理理论考试合格率未达标。
三、整改措施
1、护理部将继续加强各级各类护理人员的培训考核,制定相应的培训计划,注重低年资护理人员的培养,提升全院护理人员的整体素质。在xx年的基础上,继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训。
2、护理部拟举办护理科研论文撰写讲座,对护理人员撰写护理论文提供一定的帮助,浓厚学术氛围,鼓励护理人员撰写论文,给予论文发表者奖励。
3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理。
培训护士个人总结篇3
经过了过去一年的工作,我也是对于儿科的工作更加的熟悉了,作为护士,我也是有了一些经验,转岗来儿科,我也是清楚我们的工作需要更细致,同时儿童的病情也是更需要我们有方法来解决,不像大人那样可以更好的去沟通,去了解清楚,可以说这份工作也是有挺大的压力,但自己也是去努力,去尽责做好,一年下来也是有挺多的一个收获同时也是得到了很多父母的认可,在此也是就自己护理工作来总结下。
工作上,儿科需要注意的方面是比之前我所做的护理工作有更多,也是会更细更需要我们耐心的来做好,我也是明白孩子们的情况很多时候他们也是说不清楚,父母虽然了解,但并不是病人本身,所以有些话语也是要去进行筛选找出正确的来,虽然不是医生,但作为护理人员其实这些更是需要细致的了解,只有如此,才能在护理上做的更好一些,同时也是要去关心,去了解孩子们的一些需求,去清楚目前的状况是怎么样的,一年工作下来,我也是有了很多的成长,护理的一个能力也是比以前好了很多,同时也是感触到的确这份工作也是更加的辛苦,但是也是在工作里头让我更意识到自己的一些问题,去得到了锻炼,也还是让我收获更多了,很是感激同事们也是帮了我很多,刚来的时候其实我也是有很多的担忧,不知道自己是否可以做好儿科的护理工作,不过而今却是没有了那种担忧,也是更有信心的来为孩子们而服务了。
工作的这一年,也是参与了很多的培训,以及自己会去看书,视频一些来学习,多和同事们的交流,经验的积累以及知识的一个储备也是让我面对问题的时候会更加的从容知道如何的方法来处理好。一年中也是遇到了一些棘手的问题,但也是同事们一起探讨,一起帮助得到了解决,可以说护理的工作并不是轻松的,但是也是在大家的`团结下,这一年做的还是不错的,我也是感受到自己也是认识了更多的朋友,大家一起努力做好工作,虽然辛苦,但是看到孩子们健康了,也是我们的努力,很是有成就感。当然依旧是有一些方面自己还是可以去做的更好一些的,同时一些不足也是要去改进,懂得多了,也是更多的知识要去学习要去了解,只有如此,自己的护理工作才会是做得更好的,我也是会继续的来努力完成明年的一个护理工作。
培训护士个人总结篇4
我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理同仁的共同努力下,以医院总体发展目标为指南,继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为”的医院管理年活动,内强素质,外树形象,严格落实各项护理核心制度,打造我科护理服务品牌,全面推进了各项护理工作的开展,年计划目标达标率95%。本年度,我们重点做了以下几项工作:
一、内强素质,外树形象
每月召开一次全科护士思想素质大会,结合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批评,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬。
二、深入开展整体护理,全面提高职业素质
1、组织学习《儿科学》,熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验,如遇模糊概念大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。
三、重视护理人员素质培养,加强业务学习,技术训练,提高应急急救能力
1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提高了技术水平。
2、年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。
3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律知识,并灵活运用到工作中去。
四、严格执行各项规章制度,提高了护理工作质量,建立健全了各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。
1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。
2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了详细报告。
4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。
5、开展了婴儿抚触,拓展护理技能。
12、医院儿科护士个人工作总结模板
20xx年马上就要到来,在过去的20xx年,我很好地完成了上级交待的工作和任务,为了今后能够更好的工作,为了今后能够更有效率的工作,为了今后能够为医院赢得更多的荣誉,现将这一年的工作总结:
做为儿科资历最深年纪最大的老护士,去年,和比我年轻10岁、低年资护士一样,我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老,得过且过。相反,我以自己丰富的护理阅历和经验,精湛过硬的护理技术,从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作。从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。
护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的`热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病儿疼痛、鲜血、哭闹中,但我快乐!
在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
培训护士个人总结篇5
今年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结:
自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的'优点与长处,克服不足。在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
培训护士个人总结篇6
在丹桂飘香、硕果累累的季节到来时,我怀着忐忑、期待、激动的心情来到了美丽的xx湖畔,参加xx大学医学院附属妇产科医院主办的为期四个月的母婴专科护士培训班。xx医学院附属妇产科医院是全国爱婴医院,三级甲等专科医院,全国规模最大的妇产科专科医院,其妇科、产科是首批国家临床重点专科。这次学习使我开拓了视野,改变了观念,重新定位自己的角色,它将持续影响我今后的整个职业生涯。
第一个月为理论学习阶段,在课程设置上省妇保院的老师们为我们制订了详细周密的学习计划,邀请来自各大医院的医生和护理精英,从母婴专科护理理论、母婴专科护理管理、母婴保健、病理产科护理、产科技术、产科服务、新生儿管理、科研八个方面为我们讲授较新的专业理论知识。通过理论培训学习,我了解了有关产科护理的新模式、新理论和现代产科护理发展新趋势,学习了现代护理管理的理论、方法、qcc的基本方法和应用。针对我们临床护士科研方面的不足,特别进行了资料获取、护理研究开题报告、综述、论文撰写的培训课程,这些知识让我受益匪浅。xx主任向我们分享了参加国际助产联盟大会的感受和体会,使我第一次了解到,国外助产士们的工作情况以及国外助产事业的发展动态。在那一幅幅图片和文字里,我感受到国外助产士们对自己的工作充满热情和自豪,看到了国际社会对助产专业价值的尊重和认可,也体会到了目前国内助产事业发展的滞后。徐主任鼓励我们,护士不要只知道埋头苦干,也要适当的抬头看看。我们护理事业要得到社会的认可和尊重,就要把握一切有利条件,勇于展现自己的专业价值,在做好本职工作的同时,也要不断地学习,充实自己。坚持每天进步一点点,人生的价值才会逐渐得到体现。
理论学习结束后开始为期三个月的临床实践学习,分娩室、产科病房、新生儿科各一个月。
第一站分娩室。分娩室和手术室位于同一楼层,通道直接连接,缩短了急诊手术时所需的转运时间。科内人员分为6组,每组7人,采用8—4排班制,分工明确的同时团结协作,遇抢救病人时沉着冷静,有序高效。护工人员充足,保障了环境整洁,并负责产妇的转运工作,减轻助产士工作量的同时降低了助产士转送产妇时离开分娩室所造成的安全隐患。开展的“百例优质接生”活动在科室里形成了良性的竞争氛围,提高了自然分娩质量和病人满意度。在这一个月里我接触了自由体位分娩、全拆台接生、会阴无保护接生、减少产程干预等新的技术及理念,充分感受了导乐陪伴分娩开展的良好氛围。
第二站产科病房。众所周知,医疗离不开护理,任何一个出色的医疗团队都离不开一支优秀的护理队伍。在产六科,我看到一群辛勤可爱的白衣天使,完成日常工作的同时,重视对孕产妇的入院宣教;积极促进母乳喂养的实施,拒绝奶瓶奶粉进入科室,责任护士对每位产妇进行泌乳量的评估,以此决定是否添加配方奶;对转入病人严格交接班制度;科室配备若干助理护士,主要负责科室的基础护理,如清洁护理、协助翻身、母乳喂养、会阴护理,减轻临床护士工作量的`同时提高了病人满意度;保安负责安全保卫工作,非探视时间,禁止无关人员进入,这不仅保护了孕产妇的隐私,也给孕产妇提供了一个安静舒适的休息环境,保证病区工作有序进行。病区所有标本送检由先进的物流系统完成,既缩短了标本送检时间,又减少了人为操作可能造成的差错。
第三站新生儿科。对于没有新生儿科工作经验的我来说既新奇又紧张,是护士长李秋芳老师温暖真诚的微笑及各位带教老师耐心、细微的指导消除了我最初在此起彼伏的婴儿哭闹声,各种监护仪报警声中的不知所措,并了解了新生儿picc穿刺术、早产儿护理常规、新生儿用药注意事项及高危儿的护理和观察。每位老师严谨负责、细致入微的工作态度深深感染了我,面对体重只有几百克的早产儿、危重儿她们小心翼翼的如同呵护稀世珍宝,是她们不轻视不放弃的坚持及辛苦付出,才使每位宝宝有了飞翔的翅膀,生命的尊严在她们手中有了最好的诠释。新生儿科三个病区均属于层流病房病区,科室常态重视院感和消毒隔离措施执行。推行“早产儿发展性照顾”理念,各区域设置噪音分贝控制仪减少噪音刺激,减少一切可能的噪音;根据病儿的活动规律、睡眠周期、治疗安排、喂养需要等制定一天的工作计划,(夜间灯光的调整),最少干预原则,为患儿提供完整的睡眠时间段;提供鸟巢式体位支持,肢体采取手傍中心体位。开展“百日零缺陷”竞赛活动,以此为载体,提升护理质量和水平、增强团队凝聚力,提高早产儿生存质量。
四个月的培训学习让我充分感受到了作为母婴专科护士培训基地,这里有健全的规章制度,统一标准化的护理流程,详细到位的健康宣教,家庭化的产科监护新模式,孕妇学校课程的巧妙设计以及各种母婴健康项目的开展和延伸,如导乐陪伴、分娩镇痛、新生儿智护、抚触、游泳等,获得病人的一致好评。面对高要求的病人,开展vip病房,一体化门诊、一日门诊,维护了病人的隐私,方便就诊,提高了病人满意度。与此同时注重梯队建设,着重加强年轻员工的培养,这些都让我们开阔了视野,拓展了思维方式,也看到了前进的方向!
这次培训不仅增加了我在今后工作中的自信,更为重要的是改变了很多以往我对于工作的消极心态,树立了积极、进取、崇学、互助的正确态度,是我人生中十分宝贵的一次经历。在此,非常感谢医院领导和护理部给了我这次学习机会,让我可以接触到更多的新知识新理念。在今后的工作中我将以实际行动作为答谢,为医院这个属于我们自己的大家庭尽一份自己的责任,和医院一起成长,见证我们的每一次进步及辉煌。
培训护士个人总结篇7
培训内容:
1、仪表、行为举止培训主要训练护理人员的标准姿态,包括站、坐、行、蹲、持物、拾物、推车等姿态,突出对临床护理操作时的姿态做规范性示教和练习。做到立姿挺拔,坐姿优雅,走姿潇洒,蹲姿协调,持物自然,推车平稳。
2、常用礼节、礼仪培训对常用正位、侧位的点头礼、欠身礼的训练;对提臂式、横摆式常用礼仪手势的训练,做到规范有效。
3、社交礼仪培训包括相遇问候,接电话礼仪,待客(来访者,患者及家属)礼仪,以及指路礼仪,要求一人一次指路到位,全院职工都要热情地为来院人员提供帮助。
4、文明用语规范性培训当我们得到他人帮助时,说声“谢谢”;为患者治疗、护理、检查时,说声“请”;得到患者配合时,说声“谢谢合作”;当工作中不慎出现疏漏或办事不周时,说声“对不起,请原谅”;当患者及家属向我们表示感谢时,说声“不客气,这是我们应该做的”。
护士仪表服饰要求:
仪表是情感传递的基本部位。所以,护士仪表对病人有强大的影响。浓妆艳抹、不修边幅、倦怠冷漠,这不仅影响自身的形象,也会让病人产生不信任感。
护士工作时应着淡妆、自然、明快、精神焕发、贴近生活的淡妆,这将给病人以美的感受,增进他们对你的亲近与信任。
护士还应学会热情友好的微笑,护士的微笑是爱心的体现,它能给病人创造出一种愉悦的、可信赖的氛围。
1、微笑服务:主动与他人打招呼,并露出你甜美的微笑,(客户服务标准第一条:遇见客人时先微笑,然后礼貌地打个招呼)
2、微笑从身边做起,如见到同事、上司、包括非本科室的员工,微笑并主动打招呼,管理人员主动问候员工。
3、微笑要发自内心,亲切自然。
4、调整自己的`心态:微笑是不需要回报的;微笑是可以传染的。
5、在整个团队中创造良好的工作氛围。
服饰要庄重得体。这既体现了护士职业特征,又展示了护士特有的气质和形象。护士的服装应以裙装为主,整洁庄重、大方合体、衣装约过膝5公分,内衣不可外露,不配戴耳环、手镯、戒指等手饰,鞋子统一为白色,软底坡跟鞋,袜子为肤色长袜,袜口不露出裙装底边。
工作时头戴燕式帽,燕式帽是护士工作的标志,端庄大方,衬托出护士善良圣洁、充满自信的形象。要保持燕式帽的洁白、挺括、无皱折。戴帽时应先整理头发,头发不宜过高、过多和过长,耳边头发一律梳理到耳后,长发用发网向上网住,使发不垂肩,帽冠底边距前额发际2~5公分。用发夹在帽后方固定,帽翼两侧禁用发夹,以保持两翼外展似燕子飞翔的形象(庄重严谨,不止标识了职责范围,而且增添病人心理上的安全氛围)。
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