2021年上半年，我局在县委、县政府和上级系统党委的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻中央、省、市、县委经济工作会议安排部署，突出干好税务、带好队伍两大任务，推进大党建、大征管、大服务、大家庭四大建设，建好政治型、服务型、法治型、智慧型、效能型五型机关，全力推进新发展阶段税收现代化。现将有关情况总结报告如下：

一、2021年上半年工作情况

（一）学党史、感党恩，党建活动精彩纷呈

一是党史学习有深度。积极贯彻落实习近平总书记关于在全党开展中共党史学习教育的重要指示精神，在落实党委理论中心组学习、党支部三会一课等组织生活的基础上，充分运用桂阳县丰富的红色教育资源，先后组织全体党员参观了夜宿梨山党性教育培训基地、苏维埃政府旧址，感悟红军将士夜宿梨山，秋毫无犯的军民鱼水事迹和革命烈士不畏艰险、不怕牺牲的大无畏精神。二是活动开展有广度。开展了高质量发展大讨论、学党史兴税办实事惠民爱国卫生大扫除、童心向党礼赞百年暨六一读书分享会等优税风、转作风、话家风活动，组织动员全局在职干部参加4轮党史知识竞赛，从百年党史中汲取奋进的力量，持续激励和引导全局干部职工当好红色基因的传承者、民族复兴的筑梦人、税收发展的排头兵,走好新时代税收现代化新征程。三是文明创建有厚度。举全局之力、聚全局之智、用全局之才，积极参与创建文明城市、志愿服务、网格帮扶、乡村振兴、庆祝建党100周年职工篮球赛、歌咏比赛等工作和活动，完善新时代文明实践工程、环境整治工程、文体设施工程，不断擦亮以欧阳海精神为主题的桂阳税务文化品牌，我局成功创建2021届湖南省文明标兵单位。

（二）敢担当、勇攻坚，组织收入快速增长

一是提早谋划先布局。紧紧围绕县委县政府明确的收入目标，强化税源分析调查，一把手带队深入重点税源企业和家居智能产业园企业走访，切实摸准现有税源、摸透隐藏税源、摸清潜在税源、摸实不可持续税源，上报调研报告以及季度税收收入分析，精准研判收入形势。二是周密部署细举措。及时掌握收入进度并做好调度，积极协助化解房地产遗留问题和行政事业单位集资（团购）房办证信访问题。强部门协税护税力度，全面盘活综合治税平台（二期）数据，加强房产税、土地使用税税源核实管控。

（三）送政策、优服务，市场主体活力迸发

一是政策宣传接地气。扎实开展税收惠民办实事深化改革开新局为主题的第30个税收宣传月活动和企业所得税汇算清缴培训，通过微信推送、电台广播、报刊杂志和纳税人学堂、应知应会小册等线上+线下宣传方式，实现了县域政策宣传全覆盖，及时帮助纳税人懂政策、得实惠。同时，深入开展学史增信强党性税惠春风入山区主题活动，向游客发放税收政策资料500余册、解读涉税疑难100余人次。二是办税缴费享春风。开展我为纳税人办实事暨便民办税春风行动，落实一把手走流程，进一步精简办税材料，优化核定材料、缴纳个税等流程，打通优化涉税营商环境最后一公里。大力推广非接触式办税，配齐农村所（分局）自助办税终端，不断缩减纳税、缴费时长，增强纳税人、缴费人获得感和满意度。三是市场主体添生机。根据大中小微企业的不同需求，将税收政策条块式拆分，由业务骨干逐一为企业提供个性化政策辅导，特别是面向小微企业开展了春雨润苗专项行动，着重释放2021年新出台的增值税、所得税、研发费用加计扣除等税收优惠政策红利，帮助市场主体恢复元气、增强活力。

（四）强基础、提效能，税费同管加快实现

一是征管基础再夯实。持续推进征管方式转变，进一步理顺和完善了征管流程、岗位职责，将管户和管事、管税和管费结合起来。稳妥完成增值税专用发票电子化工作。完善社保费征缴协调联动机制，稳妥抓好非税收入征收和划转工作。二是税费同管再加强。牢固树立税收、社保费和非税收入征管三驾马车齐头并进的大征管理念，将思想认识转变到税费并重的高度上来。三是风险管控再升级。加大对大额代开发票的核查，做好增值税专用发票电子化风险防范，强化对重点贸易企业、投融资平台、灵活用工平台的监督，严防税款流失。

（五）严规矩、善管理，队伍素质显著增强

一是把纪律严起来。坚持以永远在路上的执着和定力，纵深推进全面从严治党,压紧压实党委班子成员一岗双责，坚持逢会必讲党风廉政。旗帜鲜明领导和支持纪检工作，每月组织明查暗访，严管工作纪律、生活纪律，严防不作为、慢作为。强力推进违规收受礼品礼金、私车公养问题专项整治，开展狠刹吃喝歪风集中整治活动。二是把素质强起来。紧扣新时代税收业务发展形势，组织税收执法和全税费种及非税政策培训学习、季度考试，着力培养各方面的行家里手。三是把队伍活起来。持续发挥青年突击队作用，攻坚综合治税、社保划转、减税降费等工作，打造一专多能型人才队伍。分级分类开展谈心谈话，加强思想引导、精神补钙，积极开展篮球、气排球、跑步、歌唱、阅读分享会等形式多样的活动，队伍的活力显著增强。

二、2021年下半年工作计划

2021年下半年，我局将严格落实县委、县政府和上级系统党委的安排部署，把三牛精神装进推动事业现代化进程的行囊，砥砺奋进，克难前行，在实施三高四新战略、加快桂阳一区五基地建设中展现新担当、实现新作为，以新气象、新成就庆祝党的百年华诞，为十四五开好局、起好步作出新的更大贡献。

（一）不断加强党对税收工作的全面领导。深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记关于税收的重要指示批示精神，坚持读原著、学原文、悟原理。强化党建引领，创新方式方法，精心组织党史学习教育，把开展党史教育与推进税收工作融合共进，把党史教育同改革任务落实、税收业务开展、干部队伍建设等相结合，引导干部职工明大德、严公德、守私德，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，学党史、悟思想、办实事、开新局，以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程，以优异成绩迎接建党一百周年。

（二）力争实现全年既定的组织收入目标。严格遵守组织收入原则，坚决不收过头税费，依法征收，应收尽收。抓实税源结构分析，充分挖掘税收征管潜力，强化重点行业、重点产业、重点企业税收风险防控。坚持抓大不放小，抓好房产税、土地使用税、资源税等小税种入库。积极化解房地产遗留问题，推动历史欠税清理。持续完善税收共治机制，强化综合治税效能。

（三）主动服务桂阳经济社会高质量发展。对延续实施和新出台的税费优惠政策，坚持逐项研究、逐条细化、逐层分解，完善精准宣传辅导、简便贯彻执行、高效统计分析、严格监督检查的闭环管理机制，主动向纳税人推送政策优惠红包。持续释放研发费用税前加计扣除、出口退税、高新技术产业、资源综合利用等税收优惠政策红利，提升市场主体获得感、满意度。严格落实一件事一次办，推行证明承诺制一窗式套餐制等个性化服务措施，扎实推进财产行为税一体化合并申报。

（四）全面激发税务干部队伍的澎湃活力。充分发挥绩效考核指挥棒作用，深入推进创先争优。大力选树身边先进典型和模范人物，积极争创各项荣誉。营造比学赶超的浓厚氛围，培育一批拔尖的专业骨干、岗位能手。完善干部职工交流轮岗机制，让干部在不同岗位得到历练，提升干部业务水平。统筹发挥工、青、妇作用，开展群众性文体活动，增强干部身体素质。从严抓好中央八项规定及其实施细则精神的落地见效，强化干部队伍日常工作纪律、生活纪律监督，确保干部队伍平安稳定。

税务局的工作总结篇2

根据分局支部分工，今年，我负责机关管理、信息网络建设、调研通讯、包保征管三组。一年来，在县局党组的正确领导下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志们一起并肩战斗，我感到既充实，又欣慰，不仅和同志们加深了解，沟通了感情，建立了友谊，同时也获得了许多有益的'启示，学到不少知识，工作能力也有所提高，通过扎实工作，完成了各项工作任务，总结如下：

一、坚持“一个原则”

上为领导分忧，下为同志服务的原则，并把它作为工作的出发点和落脚点。积极配合分局领导协调好各个方面的关系，抓好本职工作，对内虚心学习，遇事不推不躲，不上交矛盾，有问题及时请示汇报，对外同各单位紧密团结，积极协作，营造良好的外部环境，一切从分局的利益出发。

二、努力实现“三个做到”

一是全面提高自己的综合素质，努力做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、为人上正派。

二是妥善处理好三个关系，做到对上级要尊重;对待下级要多关心、多帮助充分调动他们工作的积极性、主动性;对待同级要多沟通、多交流，相互配合、亲密合作;

三是廉洁从政、树立形象，清清白做人，踏踏实实做事。

三、抓好机关管理工作，基础建设，给干部职工创造一个良好的工作环境

首先是环境美化。一是净化，境干净，地面、桌面卫生整洁，环境卫生有所改善;二是绿化，对分局院内种植了草坪，进行了合理化布局，提高了机关品位;带给人一种整体上的美感。

其次是工作制度化。年初制定《机关管理制度》、《财务管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十项制度，使各项工作有严格的操作程序，做到有章可循，有章必循，违章必究，执法水平得到了进一步的规范提高。

再次是网络信息管理。分局所有征管资料纳入微机管理，分局各组征收入库税款全部录入微机管理，查找数据一目了然。

最后是机关安全意识有所加强，未有出现任何安全隐患。

四、抓好包保工作，确保完成任务

_镇个体户232户，(其中：已办证177户：未办证55户);企业5户;社保费普查13户，其中：正常户5户，停产户4户;暂无缴费能力户3户;破产清欠户1户。由于分管肖堰镇的任务基数较大，经济不景气，市场疲软，完成任务有难度，我采取其他措施组织税款万元，确保了税收任务的完成。

五、相互配合，密切协作，做一些力所能及的事

一是每月帮助录入巡检和肖堰的税收票证。

二是协助税费源普查数据审核，参与县局税费源普查数据的录入。

三是积极参加征管质量考核。

四是参加税收清理检查，督促税款及时入库等。

六、扎实工作、廉洁自律

首先是认真学习，做到勤政廉政，认真学习市地税系统党风廉政建设工作会议精神和方局长廉政会议的讲话精神，学习廉洁自律的若干规定和县局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要时刻保持清醒头脑，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，自觉加强党性修养，严格要求和约束自己，不断增强拒腐防变能力。其次，学习税务干部十五不准。

二是注重工作和生活小节，不论是八小时以内，还是八小时以外，一言一行严格要求自己，该作的事带头作，不该作的事不要作，不该去的地方不要去，不该说的话不要说，以身作则，率先垂范。最后洁身自好，警钟长鸣。要求自己时时刻刻要保持头脑清醒，把好政治关，修炼人格品行，把好道德关，坚持宗旨意识，过好权利关，养成遵章守纪的好习惯，不忘自律关，廉洁奉公，踏踏实实工作。在社会主义市场经济下，经受住各种考验，一生自重，事事自省，处处自警，不忘自勉，做一名合格的税务干部、做一名合格的共产党员。

七、工作中存在的不足

虽然取得了一点微不足到的成绩，我想这里面包含着县局领导的关怀和支持，凝聚着全体干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但与领导和同志们的要求相差甚远，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。

一是要提高业务水平。

二是要加强学习，组织干部职工开展一些有益的竞赛活动。

三是工作要大胆主动，克服好人主义。

八、明年工作打算

我将抓住机遇，紧紧围绕税收中心工作，求真务实，规范管理，加强两个文明建设，切实抓好以下几个方面的'工作：

1、大力组织收入，抓好包片工作，加强征管，堵塞漏洞，千方百计的完成各项税费任务，严格执行工资与任务挂钩。坚持依法治税，做到应收尽收。

2、建立健全各项工作制度，落实各项工作制度，用制度管人管事，严格要求，规范管理，提高干部工作效率;

3、加强政治业务学习，抓好干部职工业务培训，提高干部队伍素质。

4、加强信息、调研和通讯报道工作，积极完成县局下达的信息任务、调研任务，打造好分局自己的网站，宣传推介分局，树立良好的分局形象。

税务局的工作总结篇3

今年来，竹溪县国税局紧密围绕省、市国税局和县委县政府相关工作安排，紧扣作风新常态、事业新发展工作主题，突出三推三提工作目，奋力作为，实现了国税收入提质、业务管理提效、干部素质提升的新成绩，为推进税收现代化建设，助力县域经济发展做出了新贡献。现在将上半年工作情况报告如下：

一、主要成绩

(一)税收收入大幅增长

今年市国税局继续对县国税局实施收入无计划考核管理，上半年累计入库各项国税收入8124万元，同比7217万元增收907万元，增幅达13%。其中完成三税收入7086万元，同比6543万元增长8%，增收543万元;完成地方公共财政预算收入2282万元，同比20__万元增长18%，增收346万元;完成营改增收入333万元，同比213万元增长56%，增收120万元。

增收因素：一是加强是水电行业管控。上半年雨水丰沛，强化对水电行业管控，上半年入库3175万元。二是强化日常征管和评估，上半年通过评估手段入库金融业企业所得税500万元。三是组织企业自主预缴税款500万元，促进了税收增长。四是加强与上级局、县委县政府沟通联系，竹溪县供电公司调库税收500万元。五是由于人民生活水平提高对私家车需求量增加，促使车购税增收381万元。

(二)依法治税再上台阶

坚持依法治税为灵魂，抓规范抓防控。抓执法，公布税收执法权力清单87项，行政许可7项，建立税务人员下户执法审批制，未经审批不得下户执法。坚持监控+预警+提醒抓税收执法督查，施行税收执法预警责任人ab岗制，利用好税收执法系统和税务行政处罚自由裁量权，规范执法，减少执法差错情况发生。抓评估，开展税源风险管理，继续推行管评查互动，完成首期纳税评估类税收风险任务14户，共入库税款500.5万元，抵减企业申报多缴35.7万元，冲减留抵税金0.1万元，4户可享受固定资产加速折旧企业已享受加速折旧268.32万元。抓阳光稽查，严打发票违法犯罪，开展重点税源专项检查，对重大涉税案件严厉稽查，累计查补各项税收21万元。通过依法行政、阳光执法，规范整顿了税收秩序，推动了收入提质增效。

(三)税收改革初见成效

提前筹划准备营改增再扩围。7户纳入扩大农产品核定扣除范围企业库存金额合计469.95万元，盘存应转出进项税额61.79万元，申报入库税款8.9万元。对291户企业开展企业所得税汇缴，84户企业自行申报调整增加应纳税所得额3506万元，24户企业申报享受小微优惠11万元，33户企业共申报入库企业所得税770万元。推行税控升级版发票160户，发行ca证书1732个，网上申报户1120户，网络发票户1401户。对760条开票信息异常户开展比对核查，补税49.5万元、调整定税120户，对103条征管差错信息数据进行了清理维护。抓好《征管规范1.0》推行，快速对接纳税人办税需求，服务税户。对从事汽车、摩托车、太阳能销售及物流园行业4个行业实行1+1+_重点行业专业化管理。开展国地税合作共建，与荆州石首市国税局开展税收战略协作，竹溪县委副书记、县长柯尊勇对县国税局开展国地税合作共建提出专报批示性表扬。

(四)纳税服务提档升级

开展便税大行动，开通涉农服务绿色通道，在4个基层分局设置网络发票服务点，成立了20名业务骨干组成的志愿服务队，定期自发开展办税服务，对8大类34项日常涉税业务开展同城通办。推行阳光审批，上半年准期办结151件，提速至少70%，系统抓好《纳税服务规范2.0》培训，128人次接受培训，上半年受理和准期办结2起纳税服务投诉，组建12366咨询专家团队，开设网上纳税人学校，建设网上咨询互动平台。举行诚信税收征纳共宣誓、征纳换位体验、查问回访送政策等7项重点税宣活动，采用手机微信、征纳qq群、qq远程纳税辅导等手段，巧打微服务，解决涉税问题，切实打通纳税服务最后一公里，促进纳税服务提档升级。

二、主要做法

(一)拓展新思路，业务管理做精做细

我们不断夯实税源基石，精细征管改革，精准税源控管，推进了税收业务工作全面开展。

加强管理，征管改革结出新成果。一是营改增扩围。县局对即将营改增行业进行了深入调查，摸清了基数和管理状况，成立一个专门的营改增工作团队，抽调4至5人专门计划从事营改增纳税户的管理工作，待工作事项理顺后再交由相应的税务分局进行管理。二是征管机构改革。配备了专职纳税评估人员，城区分局内设了4个税源管理股，规范职责权限。三是征管质量考核无计划。搭建了收入无计划考核模式下征管质量考核指标体系，强化了风险和责任意识，提高了税源管理质量。四是全面落实征管规范。对《征管规范1.0》组织培训92人次，简并优化相关涉税文书资料，规范征管流程，使涉税事项办理更便捷。

组建团队，税源管理有了新突破。一是实施1+1+_行业精深管理。按照县局1名班子成员+若干名业务骨干+1个重点行业组建专项整治团队思路，今年4月开始，对物流园、汽车、摩托车、太阳能4类行业组建了4个团队30余人的税收专项整治团队，力求达到清理一项、整治一项、强化一项的征管效果，促进行业税收管理效能。

合作共建，税收改革取得新进展。一是开展国地税合作共建，对纳税服务、税源管理、税收执法、文化建设等4类19项内容开展共建，提升税收叠加效应。二是跨区域税收合作，与荆州石首市国税开展税收协作共建，加强信息资源、管理经验、队伍建设、法制建设、文化建设协作与交流，重点在共享信息、互通工作、联合分析、联合评估、联合宣传和文化共建6个方面深入加强协作共建，促进共融共进共赢。

(二)培育新实力，队伍建设提质增效

以提升队伍素质为指引，按照市局155人才梯队建设总目标，确定今年为岗位练兵年，通过创新制度、学习培训、培育文化等形式，倒逼干部练就新技能，奠定干事创业的新基石。

用制度创新促规范。将今年定为教育培训年，搭建134教育平台，确立1655的教育制度体系，推进定点轮训与一线教学相结合，周学月训与网学网考相结合，实战练兵与能手攻关相结合，深化办税厅轮岗学习，目前开展办税厅轮岗跟岗学习6期12人次，举办网学网考2期。以学习培训促引领。完善学习、议事、激励和监督机制，上半年共组织了4次党组中心组(扩大)理论学习和20课时的集中学习，召开党组会议14次，对人财物重大事项实行党组集体讨论决定。上半年选派各类业务骨干参加上级局培训26期次，培训干部100人次。以培育文化促进步。系统广泛征集竹溪国税精神和国税文化格言，提升干部凝聚力;开展家规家训进万家、公益广告社会主义核心价值观、我的中国梦、弘扬国学经典、传承文明家风、共筑绿色梦想、网络文明传播、创十星等系列活动，撰写、转发文明传播稿件200余篇，县直24个单位来县局取经党建经验。

(三)紧扣新税风，作风建设常态常新

继续以抓铁有痕、踏石有印的决心和毅力，狠抓四件事，持续开展作风建设，让作风建设永远在路上。

在狠抓内部管理上，从严从紧从实从快，清理、腾退办用房面积，现人均办公用房面积为8.4㎡，低于国家规定的办公用房标准面积。在拓展部门形象上，开展三严三实、守纪律、讲规矩、作表率专题教育活动，发放160本专题学习汇编资料，人人撰写读书心得笔记。制作价值观学习展板20余幅，制作了150余幅廉洁自律桌牌和500份廉政承诺温馨提示卡，晾出工作职责要求，做到时刻自我剖析、自我警醒，广受群众监督。在强化学习教育上，科学组织开展一把手讲党课、税务骨干上课、检察院干部讲学、纪委专家授学等形式开展干部廉洁自律、预防职务犯罪等学习，督促干部尽心规范履职尽责。在自我警醒自律上，围绕县政府开展廉政公开承诺活动，结合部门特点和岗位职责要求，开展廉政双向承诺，县局领导班子及系统各单位负责人30余人开展廉政公开承诺。

税务局的工作总结篇4

一年来，我在管理二所__所长的领导下，在各位同志的帮助下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、政治业务素质进一步提高。

为了适应新形势下税收工作需要，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了十九大精神，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，为勤政廉政打下坚实的基础。

在业务上我认真学习了税收征管法和房产税，车船税，土地使用税等税则，，不断拓宽知识面，努力在学习中自觉养成“三勤”，勤动手，勤思考，勤联系税收工作和个人思想实际，做到学有所益，学有所获，学有所为。

二、工作踏实，任劳任怨，务实高效。

坚持每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡为工作理念，自觉维护地税工作者形象。今年1月份，我从__所调到管理二所工作，专门负责所内东片税务信息录入工作，工作内容是税务登记证的录入，变更，纳税人停业注销审批表录入等工作。

工作特点是内容比较单调，但工作量很大。今年10月份，县分局要求经济性质为个人独资及合伙企业进行全员全额申报，按时完成全员全额申报对120户进行逐户辅导个人所得税全员全额操作过程，与此同时，我仅用十天的时间对1500户纳税人限定土地使用税税种，及时填充土地信息，确保11月份土地使用税正常征收。

11月份我经过三个星期辛勤工作，完成了我所多户纳税人的基础信息核对、税管员限定、400余户注销户的换证处理、350余户非正常户修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停业注销文书处理等多项税收管理员平台顺利上线的前期工作，为税收管理员平台平稳上线奠定了良好基础。

三、发扬团队精神，坚持个体成就团队。

团队造就个体的团队观，尽心尽力，不折不扣地完成领导交给的工作任务，正确处理内外勤衔接关系，真正成为征管信息化连接纽带。

通过一年的努力，我个人综合素质有了较大的提高，但同时也存在着一定的不足，如：需要更及时、更深刻的学习和领会政治业务理论;理论联系实际做得还不够，有待于进一步提高;写作能力应加强，需要进一步加强文字方面的锻炼。

在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，奉行生命因奉献而精彩的宗旨，发扬奉献精神，使自己成为一名实事求是、自信乐观、团结勤奋顽强进取的税务工作者，以实际行动贯彻精神。

税务局的工作总结篇5

今年以来，在市局党组的正确领导和重视下，在省局及市局各部门、各县（市、区）局的大力支持下，xx市地方税务局信息中心紧紧围绕市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-2009信息化建设规划》的任务部署，以信息化为依托、以深化征管改革为主线，认真做好信息化建设的各项工作，从软件开发应用、硬件基础建设、网络安全管理、系统运行维护、信息化制度建设以及人才培训等方面开展工作，现将20xx年全年工作总结如下。

一、贯彻省局信息化建设会议精神，明确信息化建设方向

根据我局实际，年初我们完成了《xx市地方税务局关于加快信息化建设工作的实施意见》，制订了《xx市地税系统20xx-2009年信息化建设规划》，明确了今后我局信息化建设方向。

二、健全运维体系，持续做好征管业务软件运维工作

随着信息化建设的不断推进，我市地税系统征管业务软件内容不断扩展，软件日常管理和运行维护任务越来越重，为确保征管业务软件平稳运行，我们做了以下几项工作：(1)建立和完善宜春地税管理信息系统运行维护管理暂行办法、征管业务系统岗位调整操作规程等一系列制度，明确运维职责和权限、运维处理流程，各级运维人员各负其责，做好本级的问题收集处理工作，并保证每周未解决问题队列不超过5个，截至12月18日，共解决基层上报各类问题406个，其中，操作类问题108个，技术类问题174个，需求类问题46个，其他问题78个。（2）配合省局，做好征管业务软件各类新模块的测试、培训、推广、使用、运维工作。全年共完成货运发票税控系统、数据仓库项目、稽查、法制模块、新版代征软件、年所得12万元以上纳税人个人所得税自行申报模块、新发票管理模块等6个子模块的推广运行工作。（3）做好运维分析统计工作，市、县两级信息中心按月对运维情况进行统计分析，并向上一级报送上月系统运行维护工作小结。

三、继续做好技术服务工作和行政办公软件日常运维工作

本着服务机关，服务基层，服务纳税人的态度，信息中心充分发挥信息技术的优势，为各科室、各单位提供技术支持。（1）配合征管业务，制定批量扣税指导书，全年共完成批扣48204户次，批扣金额5030012.78元。（2）与办公室协作，搞好odps公文处理系统、网站投稿系统等软件的推广运维工作。（3）做好规范化文本软件的维护工作，和涉税文本的导入工作。（4）完成邮件服务系统的升级，全省联调工作。（5）指定专人负责视频系统的维护管理和操作使用，每次会议前都认真做好视频及相关设备、网络状况检查，会议联调等工作，全年共计完成了20余次各类视频会议的保障工作。（6）做好市局各类计算机设备的日常维护工作。

四、加强硬件建设和网络安全管理

（一）硬件建设方面：

1、为了满足基层实际使用需要，我中心对全市地税系统各单位上报的计算机设备需求进行了调查摸底，在充分考虑各地实际应用的基础上，按照信息化资金使用情况对上报的设备采购数量进行了审核把关，对部分设备数量进行了调整，使各单位的计算机设备使用效率达到最优。

2、为切实保障基层单位网络、计算机及相关设备安全稳定运行，按照省局要求市局信息中心对所有雷击多发区基层单位进行了调查统计，对5个县（市、区）局共15个点安装了防雷设施。

（二）网络安全管理方面：在逐步完善安全管理技术手段、建立健全安全管理规章制度的基础上，加强网络安全的监控。对全系统的计算机、服务器设备进行不定期的抽查扫描，每月对计算机病毒爆发情况进行通报，并就如何加强网络安全管理提出了5条具体的措施。在征收期内对市、县网络节点进行实时监控，确保网络运行平稳畅通。

五、配合省局，全面完成数据清理工作

4月28日召开了xx市地方税务局开展管理系统数据清理工作会议，就数据清理工作做了全面的部署，制定了数据清理方案，对有关人员进行了培训，至6月29日止，清理出错误垃圾数据共20486条，通过系统功能变更、补录的数据共19002条，占总量的92.8%,上报省局修改的数据共1484条，占总量的7.2%。同时制定数据质量长期监督机制，每周通报数据质量检测结果，并进行整改。

六、完成经济开发区局、宜阳新区局的网络建设和数据内采工作。

6月份与电信协商，增加至开发区局的光缆线路一条，完成开发区局网络建设、设备调试工作，并按规则划分ip地址段。同时做好了开发区局和宜阳新区局的数据内采工作，系统岗位调整工作。6月底所有新增设机构的基础数据均已进入征管业务软件。

七、完成从区域征收模式到同城办税模式转换的技术支持工作

为巩固上线成果，进一步拓展征管系统功能，优化纳税服务，提高服务质量和水平，并为地税网上申报奠定基础，我局于7月在市局和xx区范围内实行同城办税模式。信息中心组成技术保障小组，做好了同城办税的各项准备工作，并为上线后的各项工作提供技术保障。

八、完成参数定税软件的自主研发工作。

6月，根据征管业务要求，市局信息中心组织力量自主研发参数定税软件。经过一系列的调研、分析、论证、代码编写、测试、试运行，于12月8号通过省局验收，完满完成开发任务。

九、完成pos机刷卡缴税网络建设工作。

按照省局工作部署，我局于10月开始搭建pos机刷卡缴税网络平台。就专网专线、pos机刷卡平台以及缴款账户等问题，分别与电信、银联、农行三家单位合作，于12月搭建完成。

十、完成数据分发工作。

12月，通过服务器的升级，数据库的迁移，协助省局完成了数据分发工作。

十一、加强队伍建设，提高信息化应用水平

一是注重我中心人员自身业务素质、技术水平的学习和提高，9月我中心推荐了4位计算机专业人才参加全省信息化高级人才培训班学习。通过两个月的`软件知识培训，掌握了大型软件项目开发和系统平台管理的基本技术，提高了技术水平和能力，为今后我市地税软件开发打下一个良好的基础。二是根据业务需要，做好了数据清理、新发票管理模块、新代征软件培训班的培训工作，进一步提高业务人员的软件操作技能。三是我中心派员参加全省地税系统计算机操作技能竞赛荣获二等奖。

20xx年，我局的信息化工作虽然取得了较大的成绩，但也存在不足，如：我市地税系统信息化应用水平还有待提高，部分地税干部的计算机操作水平也跟不上工作需求，设备保管、防雷措施、网络安全也还存在一定的问题。这些问题在新的一年内，我们将认真的加以克服，使我市地税系统信息化建设迈上一个新台阶。在新的一年里，我中心将在省局信息中心和市局党组的坚强领导下，认真贯彻实施《xx省地方税务局关于加快我省地税系统信息化建设的意见》和《xx地方税务局20xx-2009年信息化建设规划》，加快我市地税系统的信息化基础建设，进一步健全和落实信息化管理的各项制度，加强运行维护体系的建设工作，做好软件推广工作，确保2008年各项信息化建设规划目标的顺利实现，使宜春地税信息化水平迈上一个新台阶。

税务局的工作总结篇6

一年来，在安泰县地方税务局党组和安泰县县直机关党委正确领导下，我们坚持“围绕税收抓党建，抓好党建促税收”的指导思想，立足地税工作实际，以“五好”为标准，努力探索新形势下党建工作的新路子，有力地促进了队伍素质的提高，促进了党风廉政建设的根本好转，促进了地税事业的蓬勃发展。

一、从思想教育入手，全面提高党员素质

我们认为，提高党员的素质是党建工作的根本。党总支始终把提高党员素质，培养一支政治过硬、业务熟练、作风优良，能担负起新时期历史使命的党员队伍放在一切工作的首位，不断加大教育力度，收到了良好效果。

（一）狠抓素质教育。在全体党员中重点抓了邓小平理论、党的“十六大”以及“十六届五中全会”精神、新党章、“两个条例”的学习，以及“开展共产党员先进性教育”活动。在学习过程中，我们要求学习要有记录、个人要有笔记，而且还按要求写出心得体会，深入进行理论思考。为了提高学习效果，我们要求学习笔记不少于字，心得体会不少于xx字。4月份，结合共产党员先进性教育活动，我们组织全体党员参观了林州红旗渠，并在红旗渠重温了入党宣誓。同时，还加强了业务培训，先后组织参加了市局“无纸化办公”微机培训班、县局组织的征管业务流程培训班、法制教育和征管知识等培训班，参加培训党员320余人次。

党总支还特别注重对预备党员和年龄在25周岁以下年轻党员的教育工作，不但要求他们在平时工作中（如早起上班前的做广播体操，下班前的打扫卫生）模范带头，还要求他们在政治理论和党的基础知识学习中起表率作用。

（二）狠抓“三观”教育。7月1日是建党八十四周年，我们组织新老党员在党旗下重温入党誓词，提高党员的政治意识和责任意识，引导全体党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定共产党员的共产主义理想和社会主义信念，增强克服和抵制腐朽思想和不良文化侵蚀的自觉性。在创建卫生城市和党员进“社区”活动中，全体党员积极参加，义务值班、清扫卫生132人次，以实际行动树立了党的新形象。

（三）树立为纳税人服务的观念。我们深入进行了全心全意为人民服务的宗旨教育，树立为纳税人服务的观念，把“纳税人的需求是我们的责任，纳税人的满意是我们的标准”作为工作准则，全面推行文明办税“八公开”，并在全县税收征管工作中，改进了个体双定户的申报征收方式，对偏、远、小户改按月申报纳税为按季、半年或按年申报纳税，大大方便了纳税人，同时在全县继续推行了“农村税收”“阳光工程”，让纳税人明明白白纳税。

（四）狠抓职业道德教育。树立良好的职业道德是做好税收工作的保证，也是纠正税务不正之风的有力措施。我局利用周二、周五下午政治学习时间，组织全体党员观看“英雄人物、革命传统故事”等电教片，提高了党员队伍的整体政治素质和文明素质；xx，地税局总支乘借“共产党员先进性教育”的东风，在全体党员中深入开展了职业道德教育和作风纪律整顿周活动，增强了全体职工的责任感和使命感，全体党员带头做到热爱税收、依法治税、廉洁奉公、文明征税。

（五）抓好阵地建设。我们新建了党务办公室，制作了党的制度13块牌匾，制作了大型公益宣传牌和固定标语口号，制作了党建、文明建设固定板面，在局机关院内的围墙上设置了两块展示地税风采的宣传版面，局机关院内的围墙上设置了五块宣传标语牌，分别是“爱国守法”、“明礼诚信”、“团结友善”“勤俭自强”、“敬业奉献”，营造了积极向上的政治氛围，在机关办公楼大厅制作了内容为xx提出的“努力造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良的财税干部队伍”，使全体党员牢记xx同志寄予的厚望，置身这样的环感受到肩上的重担。我们因陋就简建立了党员活动室、健身房等，开展一些健康向上的文体活动。即锻炼了身体又增强了凝聚力，形成了文明健康的良好风尚。

（六）做好总支和支部的换届工作。今年9月份，总支和支部任期届满，我们根据县直机关党委的统一部署和要求，进行了总支和支部的换届工作，为了做好这项工作，在争求广大党员的基础上，上届总支提名，并经县局党组审核把关，再报县直机关党委审核备案等准备选举工作，圆满地选举产生了新一届总支和三个支部的领导班子。

二、与税收工作相结合，开展争先创优活动，促进了地税中心工作的顺利开展

我们将党建工作与组织收入、征管改革、依法治税等工作相结合，认真贯彻“法治、公平、文明、效率”的新时期治税思想，以“单项工作争第一，全面工作创一流”为工作目标，以组织收入为中心，围绕“依法治税，从严治队，科技加管理"三篇文章，狠抓队伍建设和征收管理，连年超额完成税收任务。在全体党员中开展了“为党旗增辉，为国徽添彩，为地税争光”的“三为”活动。充分发扬党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在地税各种工作中发挥了重要作用。在全体党员的带动下，各项工作充满了生机和活力，圆满完成了地税各项工作任务。今年在钢铁行业下滑和环保治理等不利因素的情况下，共组织收入万元，比去年超收万元。

三、创“五好”为标准，加强自身建设

1、认真执行民主集中制原则，提高民主生活会质量。坚持民主集中制，增强党员贯彻民主集中制的自觉性，坚持维护党中央的权威，支部每一季度召开一次党员民主生活会，开展批评与自我批评。保证全体党员自觉接受群众监督，更好地发挥党员的模范作用，提高民主生活会质量。严格按民主集中制原则处理问题，可以发表不同意见，一旦形成决定后，就必须认真执行决定。

2、认真做好发展党员工作。xx年，按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针和《发展党员工作细则》的要求，认真执行县直党[1998]3号文件制定的关于发展党员工作的12项程序，积极地、慎重地、有计划地发展了1名新党员，1名预备党员按期转为中共正式党员。

3、继续实行党建工作责任目标管理，坚持民主评议党员制度，半年自评，全年总评。总结检查工作责任目标完成情况。开展批评与自我批评，进行了民主评议。做好党费收缴工作，严格执行党费收取标准，按照标准上缴党费，达到了增强党员的组织观念和党性观念。

一年来，我们在党建工作中取得了一些成绩，但是与上级要求还有一定差距，与兄弟单位相比还有一些不足，我们有决心在上级党委的领导下，认真查找差距，学习兄弟单位先进经验，努力使党建工作再上一个新台阶。

税务局的工作总结篇7

20xx年，我局认真贯彻落实《信访条例》，畅通信访渠道，加强信访工作，着力解决各类信访问题，努力为服务科学发展、维护人民群众合法权益和共建和谐税收营造良好的社会环境。现将有关工作情况总结如下：

一、信访办理基本情况

(一)办理情况

我局20xx年全年共受理人民来信、来访和来电976件(含重复件)。其中：“涉税举报中心”受理776件件，市长专线转办177件，市信访局、市人大转交办和群众直接来信23件;已办结951件，办结率97.44%;税收立案查处立案95件;查补总额830.20万元(税费524.87万元、滞纳金76.48元、罚款228.85万元)，比上年减少58.78%。

信访反映问题主要包括：举报企业或个体户偷逃税费等不法行为;用人单位未按规定为员工缴交社保;不按规定开具发票;哀求帮助解决申报纳税中遇到的问题;对地税工作提出意见、建议;举报干部廉政问题等。我局高度重视信访办理工作，做到“及时受理、全程管理、专人负责、限时办结”，除有特别情况，对每个信访问题均按时办结并反馈，绝大多数信访人对我局的办理情况表示满意，本年未发生集体上访情况。

(二)主要特点

1.社保问题和发票违章仍是信访的主要。举报中心受理的789件中：未按规定办理社保医保举报案件403件;发票违章举报案件为255件;隐瞒收入、未按规定申报纳税偷税漏税的举报案件131件，分别占案件受理数的51.07%、32.31%、16.60%。其中发票违章问题主如果旅馆餐饮业不按规定开具发票或不提供发票;社保问题主如果举报所在单位不按规定为员工参保缴费、本地居民按外地务工人员参保和反映在办理社保过程中遇到的困难。

2.一般性的、简易的政策或业务办理咨询占相当比重。从办公室受理的情况看，市长专线转办件中，有近三分之一属于简朴业务咨询;举报中心全年受理的789件中，有527件给予当场处理和协调解决，占66.79%。

3.口头举报案件较多，书面举报的案件较少。举报中心接听的举报电话，除去未能进一步提供原始的证据材料的这部分数量较大的电话未列入受理数内之外，对于举报线索明白、提供了肯定的证据材料的举报案件我市地税稽查部门均列入受理案件数。在受理的789起举报案件中：来电举报案件318件占受理数的40.3%，来信举报案件137件占受理数的17.36%，来访举报案件97件占受理数的12.29%，网上举报案件179件占受理数的22.68%，外单位转办31件占3.92%，其他27件占3.42%。

二、信访工作的主要做法

(一)进一步重视信访工作。我局分管信访工作的局领导多次对信访工作专门作出批示，对信访工作提出明确要求，并经常指导参与信访件的'办理。总局办公厅《关于做好20xx年全国税务系统信访工作的通知》和《关于进一步做好全国税务系统信访工作的紧急通知》下发后，我局高度重视，及时将总局办公厅文件转发到各基层局，结合今年举办上海世博会、广州亚运会等重大活动，提出详细贯彻落实意见，进一步明确责任，加强组织领导，要求各基层局和信访承办单位按总局通知要求做好信访排查、防范等工作，落实好信访工作责任制，确保从源头上预防和减少信访问题。

(二)开展信访排查，加强信访防范工作。5月份，我局按总局要求，对存量信访问题逐一清理，彻底排查。对存量信访件中信访(投诉人)反映比较强烈的，市局办公室加强督办，督促承办单位妥善、及时办理并答复信访人。在做好信访排查、信访办结工作的同时，我局将进一步健全完善信访应急预案，完善安全防护、监视器材等装备的装备配备，做到一旦出现情况赶紧制止，严防因涉税信访问题引发极端恶性的事件。

(三)切实维护群众权益，做好信访人思想工作。我局日常受理信访件，大多是市信访局“市长专线”转办的市民投诉信访件，反映的问题大都集中在反映用人单位不按规定为员工缴纳社保医保和举报偷漏税两大类。特别是触及反映用人单位不给员工缴纳社保问题的信访件，因与信访人(劳动者)个****益直接

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