写心得就是把自己内心真实的想法用文字形式整理下来的文章，为了表达出自己的感受，我们要认真写一写心得，以下是顺风文档网小编精心为您推荐的写会议心得参考8篇，供大家参考。
写会议心得篇1
工作会议上__总经理为我们作了《认真贯彻落实__电网公司大政方针 为__经济社会发展做出新贡献》工作报告，__党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对__电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了_总经理的报告和_书记的讲话，以会议精神为指导，回顾了__年各项工作的完成情况，展望__年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。
一、呼叫中心__年工作总结
__年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“____”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造__供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一) 紧紧围绕__网公司大政方针，完成各项工作指标
__年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。
(二)抓好基础管理，做好班组建设工作
一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了__电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风，优化发展环境，始终站在江“____”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。
四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见，交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓励员工争先创优，以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。
写会议心得篇2
彬华家居的感恩年会过去有几天了，心里有种东西一直在眼前挥之不去，带给我的是一种力量，一种感触。全体彬华家人们都是在原来没有经历过的情况下，第一次组织这种大型的会议，还是很成功的，以下是实际操作过程中的一些心得体会！
1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键，在现在会议营销同样激烈的情况下，许多不规范的追求短期利益的`会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响，所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中，尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中，不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛，包括明显的销售语言和相关的销售举动。
2、客户的采集工作看似简单，但要把它做好确实不容易。必须每天奔走于这座城市之中，没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。包括如何制定一个切实可行的目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法。对客户管理有方，客户就会有热情，会积极地配合。必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
3、团队战斗力，发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我们的行动离不开团队，我们的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力，也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。
共同努力，共同进步，共同收获。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高，相信彬华的明天会更好！
写会议心得篇3
按照选课的要求，我开始学习关于会议管理制度相关知识，这一次的学习使我思维豁然开朗，受益匪浅。下面结合公司的发展实际，浅谈一下我在“高效的会议管理制度”方面的体会。
首先，要正确认识会议，严肃对待会议。所谓会议，是指3个或3个以上的人(其中一个为主持人)为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通，它是一种聚众议事过程。通过会议的定义，我们知道开会是一个严肃的问题，是为了解决某个问题而召集相关人员一起进行商议，是需要获得一个结果的。如果散散漫漫，不认真对待，浪费了时间精力而问题没得到解决，那么会议也就失去了它的意义。
其次，要避免召开无实效的会议。在开会之前必须要做好充足的会前准备，布置会场，设置议程，有备而开。开会之前必须明确会议要解决什么问题，会议过程中紧紧围绕这一中心展开，做到目的明确，有的放矢。应该开高效率的会议，避免开一些无实效的会议。
再次，充分尊重会议结果。一次成功的会议，会议结束后，与会人就某一问题达成一致意见。我们要充分尊重会议结果，并在以后的工作中贯彻实施。否则，只开会而会后不按决策行动，让会议只成为一种形式，那么会议就失去了意义，也就不能发挥出它的功能，与会人对今后公司组织的会议也将失去信任。
当然，怎样开好会议，开富于实效的会议也是一门高深的学问，还有待我们在以后的工作中慢慢的去学习体会。我们大家要用这次的培训以及以后的学习体会去成就一次次高效的会议，并做到“会而议，议而决，决而行，行而果”!
写会议心得篇4
半天的周六公司培训会议结束了，但对我们每一位员工来说有了一次深深的触动，更多的触动也许在等着我们去体验，这或许是新的一种管理方式能给公司注入新的活力。
对于一个再公司已经工作了3年之多的员工来说，可能已经习惯了公司的这种工作氛围，而在会议的开始和中间休息后的准时参加除了新来的王经理外没有一个人准时的，这说明了什么，公司已经 的每一位员工都有一种习惯，就是不按时做一件事情，这其实是个细节问题，但对于一个公司来说细节在日常经营管理中有很大的作用，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节吧小事做细做透，这样才能把工作任务完成的很圆满。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺有远大抱负的人，缺德是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。正如再高的山都是又土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事情都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成，一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，也可以造就辉煌业绩。
所以必须重视工作中的每个细节，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，使自己得到更好的发展。
写会议心得篇5
6月21日，我们中强光伏有限公司召开了全体员工大会，大会由魏总做会议主持。在会上，魏总主要讲述：未来公司的发展前景、企业文化、二期工程建设、员工在公司的素养和自我定位，怎样才能使公司和员工达到共赢，在此魏总举了几个案例，使大家总结了很多宝贵的经验。
在长期的工作观察中我们发现一个现象，那就是我们做好了、严格了对自己的工作，我们就能更好地保证我们工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个长期总结下来的宝贵经验，我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。努力保证工作的有序、。使工作能够开展，令我们拥有良好的工作环境，让我们公司朝着和谐、高速的方向发展。
我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益想统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要我们的忠诚。"正德厚生，臻于至善，"是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的公司。什么是人生价值?在平凡的岗位上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。
一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：上好每一天班，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的利益相融合。为企业的发展服务，扎根企业，忠于企业，做一个爱岗敬业的员工。公司是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业，这样一个崇高的事业，我们又有什么理由不为之努力，不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!
写会议心得篇6
金风送爽，在这喜迎教师佳节的美好时刻，我能被评为老高川学区的优秀教师，心情无比喜悦。
我是一名普通的一线数学和生物教师，在老高川学校已经整整工作了五个年头。人们常说数学能力是人的基本能力，可以开发人的潜能；生物使教学生认识生命、珍惜生命、尊重生命、提高生存技能。正是我对数学和生物的喜爱也使我始终坚信做一名优秀的教师。正是对这份教学工作的热爱，使我一步一个脚印地成长起来。在这其间的过程中，我也尝遍了酸甜苦辣各种滋味。但不会忘记的是领导关切的话语给了我力量，同事们真执的微笑给了我鼓励，孩子们清澈的眼眸给了我希望，让我勇敢的去战胜一切困难，朝着做一名好教师而努力。
这几年，是基础教育课程改革大发展的时期，我利用空余时间，努力钻研新教材，虚心向教研员请教，积极研究教法学法，并在课堂教学中认真进行课改实践，逐渐形成了一套自己的教学风格，深受学生喜爱。
我工作的单位老高川学校是一所有着优良成绩的老校，为了一切孩子的发展是我校多年秉承的校训，那厚重的文化底蕴和浓厚的学习氛围也时刻在鞭策着我，要不断努力学习,提高自己的业务水平和自身素质,才能立足于教坛，才能与时俱进。这次我能被评老高川学校的优秀教师是得益于过去的一点点成绩，但成绩只能作为对我们的.工作的一种肯定，更多的是带给我们更高层次的挑战。每个人只有把昨天所有的荣誉当成遥远的回忆，明天才会更加灿烂！
作为教师，自己或许不是最优秀的，但这几年来，我确实是认真地做着自己能做的每件事。可能不是每件事都做得尽善尽美，但是尽了心，不如意的地方，只是因为能力有限。
我相信，在老高川教育这块沃土上，在县政府和县教育局领导的关心和支持下，我校将会涌现出更多更优秀的教师，我也将确立更高的目标，去取得更新的成功，以新的成功去开拓一片新的天空，为老高川、府谷教育事业进一步发展，作出我应有的贡献。
写会议心得篇7
准备了这么久，茜茜今天正式上幼儿园了，茜茜妈咪心里的五味瓶翻过去又翻过来，早早的就无睡意了，依旧是那样的作息，凌晨起床，忙着弄茜茜去幼儿园的沙包，或许是对自己要求太高，弄了一个太大，又弄了一个，早上都还忙呢!
茜茜这两天不知道是被蚊子还是虫子欺负得，身上好多伤疤疙瘩，晚上也没有睡好，半夜都叫着妈妈疼，迷迷糊糊得折腾睡醒，早上还闹闹得。不过出门的时候，知道去幼儿园，带上妈妈给缝制的沙包，垫子，心里美极了，还对着茜茜妈咪说：“这是茜茜妈妈做的，谢谢妈妈，妈妈茜茜喜欢你。。”高高兴兴的跟着爸爸妈妈去幼儿园，嘴巴里还唱着：“爸爸妈妈去上班，我去幼儿园，也不哭也不闹。”(这是鬼马小精灵里的歌)
今天去得不早，其实是茜茜妈咪心里猜想是不是送早了，送孩子都只能送到校大门呢，所以也有些拖拉，不过茜茜妈咪心里觉得挺合适的，这样给茜茜一个缓冲的机会，也给自己一个理由。
一路上的茜茜很高兴，进到学校，一到新生小班片区，那种离别的气氛就呈现出来了，全部都拉上了窗帘，有个爸爸还躲在墙边窗户外侧身探望着担心孩子呢。也就是即将和茜茜分别整个白天了，心里没有滋味。珠珠老师看到茜茜来了，到教室门口迎接我们，当然茜茜妈咪知道是不能进教室的，这样会逗小朋友们想爸爸妈妈的。茜茜很不错，茜茜妈咪爸爸交代茜茜几句话后，就把她交给老师了。茜茜妈咪嘱咐着珠珠老师记得帮茜茜摸摸药膏，提醒老师茜茜可能不会午睡，因为腿痒痒的缘故。茜茜的表现很好，挥手和爸爸妈妈再见，茜茜妈咪提醒茜茜，茜茜乖乖的哦，爸爸妈妈去上班。茜茜是明白这句话的.
和茜茜爸爸在门口逗留一会，茜茜妈咪是不想走啊，不一会传来茜茜哭的声音，茜茜妈咪真想学着上次子杉妈说的那个窗户那偷偷看看，茜茜爸爸提醒，别看了。。茜茜妈咪和茜茜爸爸都在猜想，可能有其他小朋友没有经过茜茜的同意抢茜茜的小贴画了。
幼儿园的提示信息，这是把茜茜送给老师后拍的，这个牌子上可有重要提示的!
茜茜爸爸提醒茜茜妈咪该走了，都有第一次的，茜茜哭也正常，想想就这么放心的跟着老师了，不哭反倒不正常，在使劲的安慰茜茜妈咪呢!
茜茜妈咪磨蹭着不舍的走出大楼，茜茜爸爸说什么也没多听，茜茜透过透明的窗帘看见爸爸妈妈了，也跟着是呜呜的哭，茜茜妈咪真想上前在去告诉茜茜不用哭的，茜茜妈咪相信茜茜，能听懂妈妈说什么，茜茜会很快就不哭的，但是却有止步，给茜茜做了个手势，具体什么手势当时也都忘记了!走了几步后，茜茜妈咪告诉茜茜爸爸，我真想在这里多呆一会，你自己先走吧。要知道走出学校只有下午才让进门了。
回家路上，一口气吃了4颗薄荷味的口香糖，是想让自己更清醒些，茜茜爸爸安慰着茜茜妈咪，不多想了，别担心了，茜茜妈咪的心里很没感觉.这种感觉就好象找不到自己了，也很茫然.下车回家，老公去上班。
下午午睡到3点多，午饭也没吃，根本不饿，那个时候就开始打算一会洗个澡去接茜茜，还没等洗澡，茜茜爸爸就打电话回家，让茜茜妈咪过一会就去给茜茜带玉米。茜茜妈咪心里想着，这茜茜爸爸呀，心里也是担心这茜茜的呀，那心里肯定也不亚于茜茜妈咪。上午茜茜妈咪还给茜茜爸爸说，不用来接了，茜茜妈咪想早些去学校，哪怕还接不到不让进校门。
给茜茜买了些好吃的，去kfc给茜茜打包玉米棒，还准备了份儿童套餐，想着一会送给茜茜一份玩具，和茜茜爸爸到学校的时候才5点，离接茜茜还有1个小时。时间漫长呀。
一会彦彥妈妈，过一会沈豫妈妈爸爸，认识的新生熟人都来了，大家都担心着呢，还在说怎么幼儿园也不让我们这些才来的小朋友们早点接走呀。
校门打开那时，好多妈妈爸爸都开始飞奔起来。
老师给茜茜换了发型，茜茜妈咪探望了好一会怎么没见到茜茜，一会茜茜也不顾老师，小朋友，其他叔叔阿姨，就从小缝里钻到妈妈身边，心里那个激动呀，茜茜说妈妈爸爸来接我了。想着带茜茜在进教室看看的，但是好多接孩子的爸爸妈妈们呀，也没顾上和老师说说话，茜茜开始享用答应给她带的玉米棒了，珠珠老师，亚亚老师，都给茜茜妈咪说，茜茜今天表现不错，很兴奋。听着老师的表扬，茜茜也很开心的哦!问茜茜，要不要在到教室呆一会呀，茜茜说不了，要知道昨天晚上茜茜就没有睡好的，中午也没午睡。
上面的照片可以看到小家伙腿上的红疙瘩了，看着真怜人，前面就是茜茜东方爱婴的同学，也是幼儿园本班的同学，有了一个伴两个小伙伴也有个照应。问茜茜，要去玩一会吗，最开始说不想，过好久才说好，找个地方给茜茜换了身衣服，这样凉快许多，在幼儿园给茜茜准备了好几件裤子短袖，想着小女生滑滑梯不方便，可是小家伙们可不管，瞧瞧下面的茜茜。
最开始不愿意在这里玩了，可是茜茜妈咪想茜茜在玩一会，问了好几次，茜茜也看着好多小朋友玩得好开心，也心动了，嘿嘿，茜茜喜欢这个幼儿园!(茜茜妈咪为什么建议茜茜放心后在幼儿园玩呢，就是想着孩子们期待着来幼儿园，在幼儿园里找到更多的乐趣也是孩子们乐意来幼儿园的原因，既然这里有吸引他们的地方，那他们就会想着在这里多玩一会，茜茜不排斥这里，就会想着明天我还可以来这里玩哦!所以呀，茜茜妈咪是建议家长们来接新生宝宝们，都尽量的让孩子们多逗留一会，找找幼儿园里让孩子们新奇的东西。最开始怕茜茜爸爸催促着离开呢，还好茜茜爸爸非常配合哦!
这是在最里面的滑梯，上次来参观的时候，茜茜也是体验过了，不过小家伙可能忘记了，在茜茜妈咪的建议下，茜茜到了这边可是开心得不得了，就这高高的滑梯，滑了一次又一次，更开心的是，一起滑的可都是些小哥哥小姐姐呀，每次一滑下来，茜茜就会特别开心，高兴的蹦了又蹦。
半个小时后开始清园了，和茜茜商量一下，最后一次我们离开哦，好，小家伙，竖着手指头，还一次。其实小宝贝早就听见旁边的阿姨叔叔说要清园的事了，所以很配合的离开，出校门的时候大声对叔叔挥手再见，茜茜宝贝今天的表现很是不错哦!
回到家，茜茜外公外婆可是无聊够了，过后都对茜茜妈咪说，茜茜今天回家很开心呀!晚饭后，茜茜妈咪也想和茜茜多亲热呢，就不让外婆帮茜茜洗澡了。今天茜茜要早睡，明天还去幼儿园，相信茜茜会表现很棒的，对茜茜有信心.答应茜茜，明天让茜茜带着巧虎包包去幼儿园，现在去收拾好。
写会议心得篇8
我们部门每个星期一都会开例会的，我只知道我每次都是很认真的听讲的，很少发言，嘿嘿!
但是自从自己转入销售部以后，感觉自己也学会了很多的东西，大家所说的多多少少对我自己也是有一些熏陶的，有的时候有人问我，你有没有做过销售，但是我只知道当年的我刚毕业确实是做了6个月的销售，但是的我如果说是没有学到东西，那个肯定是不可能的，但是就是说可能学到的东西部是很多，就学会了一个脸皮厚，哈哈!但是由于长期的做办公室，有的时候感觉好像就和外界失去沟通一样的，自己说话也越来越少了，只是每个星期回去和男朋友说话比较的多!
每次的开会我从中学到的东西有，比如说是做销售的，在前期都是很艰难的，但是真正的要做成一单的话，要花费的心思都是很多的，我感觉到我们在开会中说的最多的就是“发展内线”，比如说是我们在和联系客户的时候，要是见的决策人的话，可能我们很难知道他的一些信息，但是我们在见他之前要是能在这个公司先联系到几个内线，可能会很快及很准确的知道老总的一下信息和动态的，这个是我听到最多的一点，在做客户的时候不要忽视客户下级的每一个人，要是只联系决策人，这个是我学到的第二点，嘿嘿!
感觉自己的写作水平真的是好烂啊!还是要多多的努力，好好学没事的时候多学学可能就会好点的~
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