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承诺演讲稿篇1
在翻山涉水的施工工地,看不到我们的身影;在走街串户的抢修现场,看不到我们的身影;在灯火阑珊的繁华街市,看不到我们的身影。我们9个女孩,像一束幽香的茉莉,在城市的某个角落静静的开放。
伟人故里广安,电业局五楼角落的一间办公室,我们默默地用坚守释放青春的激情。夏桦裕、张艳、黄金蓉、郭玲……一群清一色的“娘子军”,承担了广安市五区市县及重庆合川市部分地区电力客户故障报修、业务咨询、信息查询、举报及建议等业务。
95598,是我们共同的名。守护光明,驱散黑暗,是我们的承诺。
没有轰轰烈烈,没有惊天动地,没有豪言壮举,我们的故事也许平凡,也许简单。然而,正是这些平凡的点点滴滴,串成了青春闪亮的珠链,凝聚了生活最多的感动。
质量和服务是电力企业发展的生命。作为广安局的联结千万用户的形象窗口,信息服务部本着“电亮华蓥山区,情暖小平故里”的承诺,用真诚的微笑和诚信的服务,为千家万户送去光明、带去温暖。电力人都知道,每年最忙的季节,主要集中在夏冬两季。运行负荷的加重,线路故障、家庭跳闸、充值咨询等业务量陡然攀升,让信息服务部的电话声接连不断。去年12月的一天夜里九点,家住凌云路最末端政协小区的王大姐来夜间充值点缴费,正在加班的服务部经理夏桦裕接待了她。充值回家的王大姐不一会儿又打来电话,说购电卡无法识读。想到这里是临时充值点,家里暂时没有停电,再次前来的王大姐便说,明天把卡处理好后放在附近的金安宾馆就行。王大姐走后,夏桦裕想,天气这么冷,家庭用电量大,万一王大姐家里停电了生活就不方便了。夏桦裕反复验证发现卡没问题,于是决定到王大姐家去寻找原因。当夜十点多,身材瘦小的夏桦裕冒着冬夜的严寒骑自行车赶到政协小区,当敲开601的门时,王大姐被她的执着吓了一跳,责怪说,“小妹妹,这么冷的天,不是说好明天给我也行吗?”夏桦裕坚持说:“今天的问题今天解决。”经过插卡核对,发现购电卡消磁,于是夏桦裕又骑着自行车回办公楼重新为购电卡充费,反复几个来回,当王大姐从气喘吁吁的夏桦裕手中接过新办好的卡时,已经接近夜十一点。王大姐对夏桦裕说:“你这个孩子真是了不起啊,这么冷的天,一个人在街上跑来跑去的。”
去年夏天,广安遭遇罕见高温天气,大部地方气温超过40℃,持续的高温让电力供应屡破历史记录。8月的一个晚上,东南片区一家养鱼场业主打来电话称鱼场停电了,当天购买的几万育苗无法使用供氧设备,面临着缺氧死亡危险。听完客户焦急的话语,当夜值班的张艳及时发出维修指令,30分钟后,抢修人员抵达现场,检修了二级保护器,养鱼场恢复电力供应,供氧设备重新启动。第二天,张艳回访客户,鱼场老板一个劲儿说:“感谢你们,感谢你们,不然我几万块钱就真正丢到水里了。”“今天的事情不留给明天,答应了的事情一定要做好!”这是我们经常说的一句话。每当深夜值班,眺望窗外万家灯火,我们心中便不由得升起一种自豪和满足。我们坚信:诚信对人重于泰山,优质服务没有终点。
每天,我们都会处理大量的纠纷,解决各种的难题。停电故障往往让用户心生怨气,投诉电话便成了他们的“出气筒”。面对用户的责骂和训斥,姑娘们没有半句怨言。来电有欢迎声、去电有问候声,挂机有告别声,服务不周有道歉声,表扬投诉有感谢声,这是我们的“五有声”服务。我们尽量用耐心、热心和诚心对待每一位求助的客户,让他们满意而归。
没有工作日与节假日之分,没有白天和黑夜之别,春花烂漫了,我们在值班;秋月皎洁了,我们在值班;除夕守岁了,我们在值班;万家入睡了,我们在值班……疲倦了,伏在办公桌上打个盹;想家人了,打个电话和家人叙叙旧;业务电话响了,立即精神抖擞投入工作,一切,因为那句不变的承诺。
在带给客户优质的服务的同时,我们有时也有烦恼:工作与家庭难以兼顾。黄金蓉和张艳二人是自xx年服务中心组建以来便工作在信息服务组的老员工。去年夏天,黄金蓉值夜班,接到一个电话,对工友说:“我儿子从楼梯上摔下来了,在医院里。”从她强忍平静的语气中,工友听出了她内心的万分焦急与恐慌。因为不想让刚上过白班的工友得不到休息,她选择了坚守岗位,只是不停地从电话里打听儿子的伤情。那是多么漫长的一个夜晚啊!黄金蓉的内心无法不飞向仅仅千米之外的医院,儿子的伤情究竟严重不严重?丈夫会不会怕她担心故意说轻安慰她?这时,客户的电话声反而让她感到解脱,她立刻带上耳机,迅速进入工作状态。第二天一早,黄金蓉回家,看到正熟睡的儿子鼻梁及右脸全部青紫,忍不住泪如雨下。类似的故事很多很多,95598的工作性质,注定了我们坚守岗位,注定了我们愧对家人。因为平均年龄28岁,姑娘们纷纷为人母,小孩都年幼。当孩子用稚气的语气问:“妈妈,为什么你太阳出来上班,月亮出来也上班?”无言以对的我们知道,总有一天,孩子会明白,妈妈是在守护光明。
“不求一枝独秀,但求百花齐放”,是信息服务部的管理目标。局长余嘉庆经常讲:“人管人累坏人,制度管人管一阵,文化管人才能真正管住魂。”为此,我们着力构建和谐的团队文化,以营造良好的工作氛围,让每个人工作舒心、努力。
说到团队,得首先介绍一下经理夏桦裕。xx年,刚满22岁女孩夏桦裕步出大学校园,成为一名和父母一样的电力人。从抄表员、业务受理员、营销科专责等岗位一路干来,昔日的稚气小女孩慢慢成长为业务骨干。如何凝聚姐妹们的力量,让优质服务成为信息服务部的品牌,是刚刚荣升为客服中心部门经理的夏桦裕面临的重大课题。经历了迷茫与彷徨,经历了探索与实践,从“500天班组建设”到“我的班长我的班”,从“五有声”服务到业务培训“七个一”系列活动的开展,我们绘制了“创建自主性管理班组”的共同愿景,“以人为本、自主管理”是我们的树立的理念,“携手并肩、努力超越”是我们的前行的精神,“电亮华蓥山区、情暖小平故里”是我们响亮的口号。
郭玲刚刚交流到信息服务部的时候,因为不熟悉业务,谨小慎微,不敢大胆工作。经理夏桦裕找到她,鼓励她放下包袱,加入到每月轮流当“临时经理”的队伍中来。经过反复劝说和集体鼓励,她才勉强同意试试看。为了让她放手管理,班员遇到本可以自己解决的问题时,都打电话征求她的意见,她安排的工作大家积极配合,渐渐地,郭玲感受到工作的成就和集体的友善,自觉融入到团队中来。郭玲任临时经历那个月,班组管理井井有条,还为团队绩效加了分。在信息服务部,师徒结对是创新培训的方式之一。23岁的山东姑娘刘颖刚到服务部实习,组里安排了业务尖子黄金蓉带她。因语言交流、生活习惯上诸多不便,师傅黄金蓉主动关心她、帮助她,交谈用普通话,业务手把手教,让远离家乡的小刘感受到班上姐妹亲如家人。如今,二人称呼对方使用《西游记》唐僧和孙悟空的叫法,刘颖叫“师父”,黄金蓉回叫“徒儿”,引起笑声不断。为了调剂平时枯燥的工作,班组还通过工会活动组织成员及家人郊游、野炊,组员生日到寿星家做菜聚餐等方式,赢得家人对工作的全力理解和支持。
岁月如歌,青春如诗。我们知道,自己只是国家电网的一颗小小的螺丝钉,还有千千万万的同行,在青山绿水间跋涉,却无心看风景;在大街小巷中流汗,却顾不得擦拭。我们更知道,千万人的奋斗,只是为了让光明遍布世界,让黑夜不再寒冷。
因为坚持,我们飞扬青春;因为信念,我们一路同行;因为承诺,我们守护光明。我们不畏惧挑战,我们不惧怕困难,我们是年轻的建设者,我们是灿烂的女人花。只要心存那份承诺,那份坚守,伟人故里的夜空将更加亮丽,伟人故里的明天将更加美好!
承诺演讲稿篇2
地球,是万物赖以生存的家园,是人类名副其实的母亲,过去的地球天空蔚蓝明净,群山青翠欲滴,河水清澈纯净,真是美丽壮观、和蔼可亲。可现在的地球呢?天空难录昨天的蔚蓝,群山不见往日的青翠,河水流失昔日的清澈。与以前的地球相比,无疑是发生了翻天覆地的变化。
一只小金丝雀在这样恶劣的情况下,向大地伤心的哭诉:“我刚学会飞不久,绿色的家园就遭到了破坏,爸爸妈妈不得不带我背井离乡。在这逃亡的过程中,我们仍避免不了这残酷的现实——爸爸被心狠手辣的猎人给打死了,妈妈为了我保护我,也离开了这个世界。同时失去双亲的我,不得不独自一人继续寻找属于我的新家园。”“那你找到了吗?”大地伯伯关心的问道。小金丝雀用幼小的翅膀擦了擦眼泪,说:“哪有啊!我找到的只有热火朝天的沙漠,光秃秃的森林,浑浊的河水······这世界那么的大,可我却找不到一个能让自己安居乐业的地方。”小金丝雀太渴了,它来到一条小河旁,正准备河水,却被大地伯伯给叫住了:“这水不能喝!是有毒的!”小金丝雀实在是忍不住了,它说:“如果我不喝也会渴死的!反正横也是死,竖也是死,不如死得痛快一些呢!”说完它便俯身大口得喝起水来,刚咽下第一口,小金丝雀就“啊!”的一声,便惨死了。
像小金丝雀那样的悲剧还少吗?我们只有一个地球,它是人类唯一的家园,人类啊!醒醒吧!行动起来,保护生态环境。不然,后果真的不堪设想呀!亡羊补牢,为时不晚!地球还有救!让我们共同居住在这个地球上,共同享有一片蔚蓝的天空,共同享受阳光雨露的温暖吧!
所以,我呼吁大家,行动起来吧!从我们做起,从一点一滴做起。我相信,经过我们的努力,蔚蓝明净的天空会重现;青翠欲滴的青山会再来;清澈纯净的河水一定会回来!地球妈妈也会找到昨天的美丽、往日的光彩、还有那昔日的秀丽!
承诺演讲稿篇3
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
傍晚,一抹夕阳徘徊在天空,染红了天际,此时,云彩换上了华丽的舞裙,三五成群的出场了,不一会儿便汇聚到天边,单调的天空顿时变得五彩斑斓,望着眼前这一幕,那天的承诺又浮现在心中。
行于归途之上,心情如同晚霞般灿烂,手中拿着那自认满意的试卷,蹦跳着回家去。
路过那家熟悉的花店,店中的花儿个个争奇斗艳,舞弄风姿。可是,与以往不同的事墙角出现了一抹清白。停下脚步,我好奇的蹲下身来,仔细的端详,原来是一株含苞待放的水仙花,一朵朵娇嫩的花苞,洁白无瑕,随风摆动,仿似飞舞的雪花,仍凭四周百花齐放,独自绽放。
眼前这一株小生命,是多么的高尚,望着它,我默默承诺道,我也要如水仙花一样,不骄不躁,谦逊上进,起身回家,地上欢快的步伐,变成了一个个坚定地脚步。
时过境迁,我心中的承诺逐渐淡忘,骄傲自大顺势爬上心头,再一次路过花店,还未走近花店,鼻翼处便闻到一缕淡淡的馨香,不同于平常的浓郁,它,是那样的淡雅,给人以超越平凡的脱俗之感,我不禁愣住了,猛然想起了那株水仙花和那早已淡忘的承诺。
透过花店橱窗望去,那株水仙已经全部绽放,它粉着一张柔嫩的脸蛋,周围包围的`花瓣,如蝉翼,如薄纱,轻柔而不失刚正,娇艳而不是朴素,脑海中不禁想到一句诗“借水开花自一奇,水沉为骨玉为肌”
望着这个小生命,我不禁心生敬佩,这弱小的身躯中,是隐藏着何等强大的灵魂,每一次与它对视,都是对心灵的叩问,在这高尚的灵魂面前,我有什么资格去骄傲,去自大,我想,我应该谦虚,再谦虚,我忍不住将其捧起,感受那不畏世俗的谦卑,再一次坚定了我的信念
“宠辱不惊,望庭前花开花落,去留无意,看天上云卷云舒”,纵使青春多变,依旧怀着一颗坚定不移的心,这,便是我的承诺。
承诺演讲稿篇4
我相信每个同学在小学、初中甚至到了高中都不免被问到过:
你将来想要做什么?
小学的时候我们或许会说:我要当个科学家。因为我们尚且懵懂,科学家的梦想在那个年纪就像个通式,若要与众不同地说自己愿意做个设计师,一定会受到同龄人的钦佩。到了初中,我们渐渐学会去思考,偶尔发发呆,幻想一下未来的自己会是什么样子,也许有了一个理想,可能不太清晰,但心向往之。再大一些,更加独立自主了,更有自己的想法了,正如现在的我们,也更加斟酌不轻易许下对未来的承诺了。可我们是要承诺的。无论早晚,无关他人,我们总是要对自己负责的。
给明天的承诺,其实就是给自己的一个目标。“无目标的努力,有如在黑暗中远征。”明朝王守仁曾言:“志不立,如无舵之舟,无衔之马。”这个目标不必太远,也不必太高,抬抬手踮踮脚堪堪能碰到,但一定要清晰明确。在这里,美国财务顾问协会前总裁沃克的话很值得与大家分享:
一位记者曾问他:“到底是什么阻碍了人们成功?”沃克答道:“模糊不清的目标。”接着他打个比方,“如果你说希望有一天能拥有一栋山间别墅,这就是一个模糊不清的目标。假如你确实希望拥有一套山间别墅,你必须先找出那座山,询问你想要的别墅现在卖什么价钱,然后在考虑各种因素的情况下,算出5年后这栋别墅值多少钱。接着,你必须计算出每个月需要存多少钱。这样,在不久的将来,你才可能拥有一栋山间别墅。”
?老子》中说过:“合抱之木生于毫末,九层之台起于垒土。”政治中的哲学模块也提到过“量变引起质变”,每一个不大但清晰的目标的实现,堆砌起来的台阶足够我们走的更高,看得更远。
再更进一步说,给自己的承诺,其实就是一种自我的引领。对现在的我们来说,教育是一种外在的引领,正确的教育带给了我们必不可少的积极影响,可归根结底,无论外界给了我们多大的帮助,最关键的其实还是自己的彻悟。
苹果公司的ceo库克从回答我们开头提到过的那个问题,到学习一个专业,再到争取一份工作,他始终没有找到自己人生的目标。于是他不断地尝试各种方法,但都没有得到想要的答案。直到进入苹果公司遇到了乔布斯,他才终于找到了他人生的方向——为人性服务。他说:“如果科学是黑暗中的探索,那么人性则是引领我们前行、让我们看清危险的烛火。”他在人生的任何一个阶段都没有想过放弃,找寻人生方向的承诺一直引领着他最终实现理想。
尽管在不同阶段有着不同的理解与思考,每个人其实都在为找到自己的人生方向而努力着。孔子能把竹简的编绳翻断,王羲之可以染尽一池清水,而我们,可以给明天一个承诺,让承诺来时时鞭策、引领着自己,它可以是一个阶段想要达到的目标,也可以成为一生追求的意义。
同学们,给明天一个承诺,这就像在黑暗中行走,我们需要为自己点亮人生的烛火,给明天一个承诺,让它照亮我们前进的路。
让我们努力前行,找准自己的人生坐标,找到实现自我价值的精神家园。
承诺演讲稿篇5
各位同学,各位老师:
绿色是什么的象征?绿色是生命的象征,绿色代表了希望。当你跨进校门时,你想过了吗?你已经生活、学习在了一个充满绿色的美丽的校园里。你真要为此而感到幸福和骄傲。
学校为我们创造了好的学习和生活的环境,你想过要珍惜这来之不易的一切吗?回忆一下自己平时的一举一动,你是否做到了保护、保持这美好的环境而努力。你有过随意踏入草坪的行为吗?你有过胡乱打扫教室、包干区卫生而不去想这是不对的情况吗?你有过随手扔下一张废纸、一个零食袋吗?你有过打开学校的自来水笼头,而没有及时关上吗?你有过为我们学校建成优美的“学园、乐园、花园”提一个建议,出一个点子吗?
同学们,要把我们学校建成一个花园式的绿色学校,还需要我们师生一起努力,人我做起,从身边的小事做起,从力所能及的事情做起,参与环保活动,培养环保素养,人人争做环保卫士。不要把它想象成很在的事情,环保就在我们身边。当你捡起别人掉下的一张纸时,你就已经做成了一件环保的事情;当你记得及时关灯,不浪费用电;当你用好水笼头能及时关掉,而不让水白白流掉;当你下课、活动时能做到有秩序、有克制,而不是高声喧哗;你就已经在做着环保卫士应该做的事情了。诸如此类的太多太多小事,我们其实都能做到,但可能我们同学以前都是没有去仔细面对和想过的。
当然,争做环保卫士,我们的目光还要看得更远。一节小小的电池就
可以污染一个人一辈子所需要的水;一棵树一年产生的氧气可以让一个人受用一辈子,一只塑料袋需要经过400年才可能被完全分解掉;对于这些环保的知识,你了解吗?我们在工作、学习、生活的各个领域,都要用环保的眼光来看发展,用环保的行为来做事,只有这样,才能留给后人们一个能让他们安然生存的,干净的、美丽的、环保的地球。
厉行节约,从我做起
老师们,同学们,在这个庄严的升旗时刻,我与大家交流厉行节约,建设节约型学校的话题,我讲话的题目是:厉行节约,从我做起 大自然的能源,是给人类最宝贵的礼物。从远古时起,人类就知道利用能源改变生活,现代文明社会的今天,人类对能源的依赖无处不在。能源的紧缺与需求的增加,节约能源成为人类迫在眉睫的大事。各国的人们纷纷行动起来,科研节能、工业节能、制造业节能、生活节能等等,已经构成创建节约型社会的主旋律。
号召我们创建节约型学校。对于身处校园的学生,应该反思能为此做什么?
我们期待着,自身把节约能源看作是做人的品行,而不是不拘小节的深刻认识;我们期待着,提高从我做起的节约意识,而不是与己无关的'闲事;我们更期待着,从点滴做起的爱校如家的节约行为,节约一滴水,而不是任凭清水白白流走,节约一度电,执行闭灯令而不是任凭灯光白天开,节约每一粒米而不是随意把剩饭倒掉,爱护花草树木成美景而不是任凭草坪随意践踏,爱护教室的环境而不是任凭墙壁乱
刻划,爱护与你相伴的桌椅而不是任凭桌椅随意的损坏。
同学们,谈起节约行为,总与浪费成对照,而浪费的行为,在不经意间时刻在发生。如:人走灯不灭,浪费的不仅仅是那点儿电,而是在节约意识上的缺乏,教室里依然亮着的灯光,折射着值日生公共责任的缺乏;如:把厕所、墙壁的等涂鸦,看似淘气的玩耍,而涂抹上去的是心灵的污点,墙壁上涂鸦好似告诉人们,那是心理疾病的患者践踏??
点滴小事儿折射着做人的品德,做到了与否,将是做人品行考核的优劣。现在人们的生活水平都提高了,一袋米、一袋面、一吨水、一度电、甚至汽车、煤气的花消,大多数的家庭都能消费得起。而这现代人‘节约’的概念,似乎越来越少了,甚至没有了。提起‘节约’有人会说:“我一个人‘节约’当什么呀?”如果每个人都这么认为的话,那就是对赖以生存的地球太不负责任了!还有一些人瞧不起那些节水、电的人。说人家‘小气’或者‘小心眼’。难道‘节约是可耻的事情吗?
同学们,养成‘节能’的好习惯,当作生活中的一部分!新闻媒体也常常报道;‘地球村’面临着严重缺水问题。中国是严重缺水的国家之一。难道这和我们没有关系吗?当人们生活在应有尽有的城市里,感觉不到这种危机,只要水龙头一打开,凉热水随意用。在人们的意识里只要是用钱买的不管怎么用都不算浪费。因为是用钱买的。‘节能’只是那些贫穷的人,消费不起的人作的。这对吗?需要改变的就是这种荒谬的概念!
承诺演讲稿篇6
孔子有云;“人而无信,不知其可。”面对匆匆易逝的生命,信守生活中的一个又一个承诺,人生将因此而光辉灿烂,耀眼夺目!
诚信做人是对朋友的承诺。据《庄子》记载,尾生与女友约定桥下相见,女友如期未至,尾生信守承诺,竟至山洪暴发,水淹桥下,仍旧不肯离去。直至溺水身亡。此情此信,为世人称道,至今仍传为美谈;陈健为英勇献身的战友金训华立下了守墓一辈子的誓言,36年如一日。为此,他放弃了城市的繁华,放弃了无量的前途,只为了那句藏在心中都未明言的承诺。一句承诺,感天动地,陈健因此而当选为感动中国十大人物;恩格斯承诺要在经济上支持马克思,于是他选择从事了自己并不喜欢的商业。一句承诺,使他为马克思主义的创立建立了的卓著功勋。
奋斗不息,是对人生的承诺。司马迁立志著书,许下了“通古今之变,究天人之际,成一家之言”的人生承诺,即便遭受腐刑,也从未放弃,十余载的含辛茹苦,使他完成了“史家之绝唱,无韵之《离骚》”;李白浪迹天涯,许下了“安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜”的承诺,即便一生与青山流水做伴,也决不屈服权贵,出卖人格;李时珍嗜医为命,自小便承诺要编著一本准确、完成的药学巨著,27年间,他跋千山,涉万水,亲自试药,用勇敢和执著兑现了自己的承诺,最终写就了《本草纲目》。
鞠躬尽瘁是对祖国的承诺。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”自从屈原许下了振兴楚国的承诺后,便一直信守承诺。无论前方的路多么艰险,无论自己受到怎样的迫害。即使投江自尽,也决不违背承诺,与小人同流合污;林则徐忠君爱国,虎门销烟,即便被遣戍新疆,仍许下“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的报国承诺,其忧民之心,忠君之意,令人敬畏;鲁迅弃医从文,立下“寄意寒星荃不察,我以我血荐轩辕”的人生誓词,面对“风雨如磐”的祖国,鲁迅将他那一腔爱国热忱托寒星传达,呼唤着中华民族的灵魂!
信守承诺是对心灵的洗礼;
信守承诺是对人格的升华;
信守承诺是对品质的砥砺;
信守承诺是对祖国的忠诚;信守你的承诺,无论这个承诺或大或小,或轻或重,或易或难。生命将在你的一个个承诺后闪烁灿烂夺目的光芒!
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