在移动公司蓬勃发展、取得巨大成绩的过程中，我作为一名电话经理，知道自己的责任，认识自己的使命，那就是勤勉工作。每一天，当天空和煦的阳光普照大地的那一刻，我就开始一天的辛勤工作，想着如何做好工作，如何为客户服务，如何为移动公司的发展作出自己的贡献？我之所以这样严肃认真，这样耐心细致，勤勉工作，是因为我拥有着厚实的使命感与责任感，为移动公司的荣誉，为移动公司的发展，要做好每一项工作，要服务好每一名客户，让自己的人生在平凡的岗位上闪光，在勤勉的工作中增辉。

真诚服务不是一个空泛的概念，而是导向性标志，是实实在在的内容，是在壮大移动公司事业，是在增强移动公司的市场竞争力，立于不败之地，永续发展，让每一个客户感受移动公司的质量品牌，感受移动公司的优质服务。小小电话机，连接大市场，我电话经理与千千万万客户心连心，我是移动公司看不见的窗口单位，我的一言一语，直接代表移动公司的形象，关系着移动公司经营业务的发展，维护着客户与移动公司的.合作关系。为使每一位客户接上我的电话，有宾至如归的感觉，享受我热忱殷勤的服务，我认真学习移动公司的各项业务，以过硬的业务技能回答各项咨询，让客户不存疑惑，心满意足；我认真学习电话文明用语知识，让自己说话清楚流畅，使客户听起来温馨舒适，是一种美的享受，维护与移动公司的良好业务关系。我做到真诚服务，因为我知道移动公司是一个服务行业，在当前市场竞争激烈的情况下，真诚服务是我电话经理工作的出发点和归宿，要把所有的客户都当作上帝来服务。我电话经理做工作就是让每个客户感到满意，享受温馨体贴周到的服务，感受和谐社会的温暖与快乐，促进移动公司经营业务持续、快速发展。

各位评委、领导、同志们，我今天的演讲，没有豪言壮语，不激动，不精彩，但我展示了自己一颗赤诚的心，表明了自己的态度和意志，愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进电话经理的的实际工作中，做到勤勉工作，真诚服务，在平凡岗位上谱写美丽人生，把真情与爱献给每一个客户！

我的演讲完了，谢谢大家！

真诚演讲稿篇2

心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗？他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起！~

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务！

作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗！~

从心做起，真诚相待（护士演讲稿）

真诚演讲稿篇3

各位领导，各位同事：

大家下午好！我叫__x，来自国土资源局窗口。我演讲的题目是：《平凡岗位，用“心”做事》。

到窗口工作已经有半年的时间，而这半年的时间对我来说，真是忙碌而充实。我负责的工作是市的建设用地报批。这就决定了我不仅要负责用地报卷的接收、审查，同时也负责后期的'撰写审查报告、呈市长签字、完善电子报盘等等一系列的工作。县市区的同事将用地报卷送来，我总是第一时间接收并开始进入相关程序，加班加点便成了家常便饭。之所以如此，理由有两个：第一，不能在我这里影响市用地报批的效率；第二，县里的同事大老远跑来，我不希望他们来回折腾。

有这样一个故事，有一个小和尚在一座寺庙担任撞钟工作，按照他的理解早晨、傍晚各撞一次钟，简单重复，谁都能做，钟声仅是寺院的作息时间，没有什么大的意义，半年下来，无聊之极，“做一天和尚撞一天钟吧”。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职位，小和尚很不服气：我撞的钟难道就不准时？不响亮？老主持告诉他说，“你的钟撞的也很响，但是钟声空泛，疲软，没有什么意义，因为你心中没有“撞钟”这项看似简单的工作所代表的深刻意义，这声音不仅要洪亮，还要圆润、浑厚、深沉、悠远，心中无钟，便是不虔诚、不敬业，怎么能担当神圣的撞钟一职呢？

是的，我觉得老和尚说得对。对于工作，从内心来讲，我们应该时刻保持一种热爱和敬畏。每一份工作都是神圣的，没有任何一份工作或小事会简单到不值得好好去做，只要用积极的心态去对待，每件小事都变得有意义。故事中，做一个和尚都要对看似简单的工作付出心血，作为一名工作人员，我既然来到这个工作岗位，就更要好好正视自己，找准自己的位置。不能像故事里的那个小和尚一样，做一天和尚撞一天钟，生活没有目标也没有激情。

临渊羡鱼不如退而结网，好高骛远不如脚踏实地，一味空想不如埋头苦干。用心做好身边的每一件平凡的小事，用自己的点滴行动，营造良好的发展环境，对于普通的我来说，也是一种成功！

我知道作为窗口人，我的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着中心和国土局的形象。本职工作做好了，不一定能为他们添多少彩，但如果做不好，肯定要给他们抹黑！我一定要珍惜中心和国土窗口的声誉，用“心”工作，在自己平凡的工作岗位上收获成功与快乐。

我的演讲完毕，谢谢大家！

真诚演讲稿篇4

银行分行于20xx年4月成立，周围经济发达，地理位置极佳，交通便利，我行的标识在此繁体地带显而易见，家喻户晓。周围商家林立，南面正对国家电网正大门，东面有世贸大厦，西面有中信银行新区支行，金融需求程度较高。自开业以来，分行营业部全体员工在党委的领导下，在领导的带领下，坚持以人为本，切实从顾客的实际出发，服务立行、真诚待客，开展人性化服务，用优质的服务缔造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢银协会举办“千佳”服务网点活动，我分行珍惜此次机会，获得了荣誉。现将我行的营业情况作如下汇报：

一、利用地理优势，创新服务思路

市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段，周围商家林立，交通发达，我行标识在此路段很是醒目，每天庞大的客流量，使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势，在无形中对于我行来说，也是会广而告之。自建行以业，为了更好地开展服务，我行利用地理优势，于休息和工作时间，举办了各种宣传活动，以宣传我行的服务宗旨为主线，辅以最新的理财产品为手段，对有兴趣前来了解的人进行详细地解答。在工作时间，利用客户排队等候时间，对客户发放最新的宣传页，图文并茂的内容，使客户对于我行的服务内容加以认识和了解。

要柜面服务做好最关键的“三真”：真情、真实和真功。所谓的真，是从客户的切身利益出发，让客户感觉到我行是为他们的利益着想，推出的服务都是符合客户的需求，成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通诚恳，温暖服务，在与客户沟通的过程中，让客户感觉到我行的温暖热度；真实就是让客户能感觉到很贴切的利益，就在不远的将来；真功，就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。

街头的宣传、营业大厅的宣传页、柜面服务的“三真”，打造了我行从内到外的服务体系，在点滴之处深入人心，让客户在细微之处，窥见我行服务的全貌，从而从心里肯定我行。而我支行的地理位置，潜移默化中推进了我支行的服务快速发展。

二、真诚服务在细节中，制定细节制度微中见风范

柜面服务是我支行的重中之重，其它部门的相互配合也是我行开展工作的前提保障。柜面服务为了客户的服务要求，在日常服务中更关注细节，不时地放大细节，查找问题，有则改之，无则加勉。在整理细节的过程中，加强了各位员工的共识，使大家团结一致，为了“一切为了银行的发展”为共同目标，集思广益，每个人都不断地运用自己的智慧，传递真诚的服务。其它各部门各司其职，恪尽职守，环环相扣，不计较分内不分内，不分应该不应该，大家相互体谅，相互帮助，形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定，每周通报、每月考核、每季评先，管理上做到有规可依，有章可循，责任到岗，到人，规范了支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评，支行行长定期与大家例会商讨服务细节，对于一些好的、先进事例进行点评，以服务录像抽调的形式进行现场观摩，以易忽视的小动作、小毛病为切入点，督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结，进行服务案例演练，由有经验的柜员对服务细节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色，感受特点。

分行营业部从营业厅的服务为切入点，对对服务窗口进行调整，以使服务更为人性化；在我支行，常有我支行员工相互之间提问题，尤其是把客户的问题作为沟通交流的主体，相互提意见促进，加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的设置、内部岗位设置，都会让客户感觉到我支行的服务细节，让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和呵护。营业大厅设有专门的人员指导客户填单，到电子银行服务区办理业务，有效分流客户，前台柜员在业务熟练、服务热情，举止得当，快捷高速的效率中，使分流的客户享受到高效、快捷的服务。vip室设有沙发、电脑、茶水、糖果等，最大限度地为贵宾客户服务。

三、爱岗敬业做表率，带领团队共

我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持，处处发挥他们的先锋模范作用，带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任，把爱岗敬业当作使命，以榜样的力量为指导，用真诚和热情打造支行的精英团队。分行是一支年青的、团结奋进的团队，全体工作人员人，平均年龄岁，名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素质，加强管理，分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度，使支行能及时地了解各员工的思想动态，各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上，定期通报工作进度，点评工作，对员行表扬激励，鼓励员工向上的态度。支行建立各部门沟通机制，加强各部门人员的沟通协调，形成团结向上、积极进取、凝聚力强、整体业务素质逐步上升的良好氛围。

这些优质的服务为我支行创造了很有发展潜力的银客舞台，在我们具体的工作过程中，赢得了客户对我们的信任，使我行收到了社会效益和经济效益，牢固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的同时，还要更好地建设我们的服务体系，使我行在市场激烈的市场竞争中，处于领先位次。在以后的工作中，我们会要求自己做一名合格的人，还继续发扬我们以往的工作作风，对于随时出现的新事物，新情况，要分析，取之长，更好地加强我行的建设，为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说，尽当职守，不负重托。

真诚演讲稿篇5

尊敬的领导老师们：

你们好！

很荣幸来到这里和你们一起工作。这里是五彩的乐园，这里是幸福的天地；这里有爱的浇灌，爱的付出，也有大声的叫喊，更有孩子们的喜怒哀乐。在这片肥沃的土壤中，需要我们这些平凡的教师在工作岗位上兢兢业业、努力付出，也需要全身心的呵护、照顾，培育好每一个孩子在快乐中成长。今天我演讲的题目是《真诚快乐》。

岁月匆匆，大学时光悄然走过，大学三年的学习生涯，给予我充足的氧气和巨大的力量有极大的热情投身到工作中去。曾经是多么想有份工作，心中憧憬不已。相信自己会适应很快，也相信自己有足够的信心去做。可是现在工作了，心中不免有一种惧怕感。事情并没有我想想中的那样简单，有很长一段时间没有进入状态。从另一方面说明了干好这一职业是很不容易的，不能光有理论知识，还要注重实践。这也要求自己多和孩子们接触、交流，从日常生活中摸索，从孩子们的欢声笑语中领悟，从一点一滴中感受快乐，在快乐中不断成长不断进步。

当我第一天来到这里时，心中是那样的激动、那样的兴奋，那样期待看到了孩子们。可是，当孩子们来到教室时，我却不知所措，不知怎样去迎接他们，也不知该给他们说些什么，一大串的问题接踵而来，而他们却笑着跟我打招呼，对于我，他们感觉是很新鲜的，他们那天真稚嫩的脸上流露出这一年龄阶段的快乐，看着他们的笑脸，感觉他们多像一枚枚蓓蕾在仰望着蓝天，渴求着阳光雨露。经过一段时间的熟悉，自己也融入到这一快乐大家庭中。每天清晨在我耳边都会响起：“早上好，张老师！”那童稚的问候，给我带来了一天的快乐和生机。

来到这里将近两个月了，渐渐的熟悉了这里的环境和孩子们的日常安排。是呀，这一天的工作很琐碎，但是又很重要。每一个环节都要求做到最好。渐渐地和孩子们成为了好朋友，用真诚换取他们的信任，用爱心呵护他们的成长，真正走进了孩子们的童心世界。了解每位孩子的性格特点，感情世界和家庭情况，用平等的眼光对待他们，让孩子喜欢你，愿意和你玩。

平时，应多采用鼓励表扬的方式发现他们的优点，并及时给予评价，树立孩子们的信心，同时对孩子来说也是一种肯定。

是呀，对于我来说刚刚毕业应该说还是一个懵懂的学生，工作经验少，与孩子们交流的话语少，但是我有一颗积极向上的工作心，以平和的心态饱满的情绪真诚的对待每一位孩子，每天都带着一份好心情去工作，真正融入到他们的世界里。

选择了这一职业，就要争取做到最好。用真心爱孩子，用快乐感动孩子，使孩子们健康快乐的成长！谢谢！

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